DNB Bank omtaler og erfaringer

Ok bank, men det er litt merkelig at de ikke matcher Nordea på renter. Fikk tilbud om 4,94 i Nordea - DNB står på 4,99. Med nesten 8 mill i lån skal du tilby noe ganske eksepsjonelt for å forsvare en prisdifferanse på 3800 kroner i året

Arogant bank,presterer å sette inn alt for mye penger for så å trekke de tilbake.Ingen forklaring og beklagelse i etterkant.Skifter til en annen bank jeg kan stole på da min tilit til DNB er oppbrukt

Får ikke sett noe som helst om billånet når jeg logger inn i nettbank på mobil. Det er heller ikke mulig å kjøre full nettversjon på mobilen. Forsøkte å laste ned app’en til DNB, men samme trasige resultat der. Dette er i 2025 og i den største banken i Norge, og jeg som har vært vant til å gjøre alt mulig i nett- og mobilbank i flere år hos en mye mindre bank..🤦🏻‍♂️

Elendig kundeservice! Jobber i en bygning med dnb-filial i 1.etasje i Larvik. Der må man ha avtale for å slippe inn. Har flere ganger møtt eldre mennesker som sitter i gangen utenfor og håper på å slippe inn, som ikke har avtale fordi de ikke har klart å bestille time på nett. Har prøvd å hjelpe et par av drm med å avtale time på sparket via kundeservice. Der er det null service å få, man går beskjed om at kunden på ringe sammen med noen. Når jeg da påpekte at ikke alle har noen å ringe sammen med, og om ikke hun jeg hadde på tråden kunne ta kontakt med filial i Larvik for å slippe inn kunden, fikk jeg beskjed om at det kunne hun ikke fordi de hadde ikke direktenummer og dessuten hadde de rutiner de må følge. Skam dere DNB, for å behandle eldre på denne måten! Dette er faktisk ulovlig og følger ikke krav om universell utforming av tjenester.

Jeg skulle ta ut noen kontanter , der viser Dnb til Nokas sine minibanker som er veldig dyr å bruke ..og så forsøkte jeg bank i butikk .fikk tilbud om 2009 i utak ikke 10 000 som det reklameres med .. Og når jeg til slutt ringte kundeservice i Dnb. Og lurte på hvorfor det er så komplisert å få ut mine egne penger....Da svarte personen i kundeservice at ,,,hva skal du med så masse kontanter,,, Ikke ok......

Var i Sbanken og fikk BankID der som så havnet hos DNB når de tok over banken. Ble tvunget til å forholde meg til DNB når det ble problemer. Det var nada hjelp på kundeservice. Ingen svar etter 25 min med ringing. Chatbot ba meg bruke nettsiden men der var det kun mulig å komme videre med samme BankID som jeg trengte hjelp med. Det hele ble en låst situasjon der jeg måtte opprette ny id i annen bank for å løse problemet. Det er leit at en så stor bank skal være så kundefientlig.

Jeg er blitt kastet ut av bankid pga DnB. DnBeier gamle posten og nå også Sbanken. Jeg har derfor blitt drevet fra skanse til skanse. Jeg vil faktisk ikke ha DnB. Og nå skal posten ha 389,- for å levere ut ny bankid fra Bulder bank som er min nye bank. Slik klarer DnB igjen sikre seg mer av mine penger. Jævla frekke!

Ingen kontakt med kundeservice mulig, ventet timevis i kø uten å nå en rådgiver. Dårlig chat-bot som skjønner ingenting.

Har nettbank, med brukskonto og depositumskonto i dnb. Depositumskontoen og kravet om at denne må være i en bank hvor både utleier og leietaker har kundeforhold, er den eneste grunnen til at jeg fremdeles er kunde. Overtrekk er umulig å holde oversikt over, da renter på dette ikke belastes logisk (månedlig), men "tertialsvis". Selv om jeg ikke har aktivt kort på kontoen, noe som er merkelig, da dette kreves for å være i kundeprogrammet, er jeg likevel belastet årsgebyr for dette kortet. Har gjentattte ganger forsøkt å bestille/erstatte dette, slik at jeg faktisk har et kort, men det viser seg å være umulig i nettbanken.. dette må visstnok gjøres over telefon. Var tidligere kunde i Sbanken, og trivdes der, men også muligheten dette har DnB tatt fra meg :( At dnb er norges største bank må være mye på grunn av slike situasjoner som min, der det nærmest kreves et kundeforhold hos dem for enkelte aspekter av livet. selv om dnb er "norgest største/mest brukte bank", kan det ikke være den mest populære! For å finne ut hva et belastet gebyr faktisk gjelder, må en lete i kontoutskrifter, og se på beskrivelser der ettersom det i konto-oversikten/nettbanken bare står "renter/gebyr", og ingenting om hva de gkelder... hvor vanskelig kan det være å skrive dette når det trekkes penger fra konto? eksempelvis burde det stått: "årspris kort" og ikke bare "gebyr".. Styr unna om du har relle alternativer - er min mening

Hvorfor er det ikke mulig å få utskrift fra en enkelt betaling i nettbank eller fra kredittkort. Dette var mulig før. Utrolig irriterende at man må ta en utskrift av flere betalinger og mekke til. Ved f eks reiseregninger vil man jo ikke sende inn hele kontoutskriften.

Jeg har vært kunde i denne banken i mange år.. Jeg søkte på et forbrukslån for å samle små lån i et lån. Jeg fikk avslag for at jeg hadde dårlig historikk men jeg har ikke hatt en anmerkning på meg siste 7 årene. Klarte å misholde et lån på grunn av sykdom. Her er det ikke noe som heter ny sjangse men dere vil at vi skal gi dere en ny sjanse når vi vil bytte banker.. jeg har også tenkt å bytte bank etter 30 år som kunde.

Brukte tidligere DnB både på bedrift og privat. Har heldigvis fått byttet på begge steder nå. Dårlige betingelser, elendig kundeservice og for bedriften hadde vi en fast kontaktperson som var notorisk i å bryte avtaler om møter og kontakt han selv hadde tatt initiativ til. Chatbots fra helvete. Gjennomført elendig.

Elendig nettbank etter såkalt oppussing. Fondsandeler kommer f.eks. ikke med i min totaloversikt. Ny meningsløs brukskonto tidl ASK har kommet til (hva er poenget?). Utbetalt utbytte kommer ikke med i total oversikten. Skjønner ikke at DNB kan være tjent med en så håpløst uoversiktlig og mangelfull nettbank. Spare appen er bedre, en mager trøst.

Har etter å ha byttet bank innsett hvor elendig kundeservicen til DnB er. Frekke nedlatende rådgivere som sier: da får du bare bytte, i et frekt toneleie når man prøver å forhandle rente, når man spør om trekk i chat som kundebehandler ikke kan begrunne legger de på samtalen når de selv ser seg ferdig, mens man sitter med flere spørsmål, de gangene man i det hele tatt får tak i en rådgiver. Norges dyreste bank, men den dårligste servicen.

Hei DNB! Det har aldri opplevd maken etter så mye år som kunder hos DNB. Siden 5 april til dages dato har DNB sperret kontoen /kort mitt for bakeoverføring utlandet, uten forklaring. har ringt flere ganger, men fikk ikke konkret svar hvorfor. DNB leker, men folks live. Har en elder syk far som trenger penge bistand til sykehusinnleggelse, medisin og mat. Pga dette får jeg ikke sende penger til ham. DNB har sperret kontoen. Hvis min far går bort så skal jeg holde DNB ansvarlig.

Skal du ringe til kundeservice må du belage deg på å gå igjennom en talemeny du ikke ønsker å snakke med som ikke gjør annet enn å dra ut ventetiden, for så å komme til en ønsket tastemeny og når du har tatt de rette valgene så får du høre at det er lange ventetid og det kan være 24 stykker foran deg i køen. Du venter kanskje 8-10 minutter så er det bare å legge på. Nettbanken er blitt dårligere de siste årene, de sier de pusser opp osv. Skal jeg finne fram til markedsyn så må jeg google det da dette er tatt bort fra menyen (i alle fall vanskelig å finne fram), fond som du måtte ha er fjernet fra totaloversikten slik at du må inn i et såkalt "univers" for å finne fram. Fondsidene er helt håpløse, stor skrift så du får bare se litt om gangen, du må søke opp og legge til som om du var på en nettbutikk. Du kan ikke tenke selv lenger med å studere fondene. Hvem i allverden er det som handler fond som om det var smågodt ? Stakkars nye kunder, de må jo bli så frustrert at de ikke har peilng på hva de gjør. Det kan se ut som om de forsøker å gjøre ting enkelt, men de har oppnådd det motsatte. Egentlig er jeg snill som gir 3 stjerner, men har ikke noe særlig erfaring med andre banker.