KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
OK bank når man er medlem (har selv pensjonsopptjening via KLP fra før), men svært dårlig hva gjelder fond. De har en 'ny' fondsportal som umulig kan være testet på vanlige brukere, og som har et svært lite brukervennlig UX. I tillegg har de etter introduksjon av denne portalen begynt å trekke meg feil beløp på avtalene. Andre ting: Lav rente på sparekonto. Ikke konkurransedyktig der.
Hei! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med banken, Petter. Når det gjelder rente på sparekonto har vi ulike innskuddsprodukter å velge mellom. Vi jobber til enhver tid med å være konkurransedyktig på innskudd over tid. Likevel kan det være alternativer som er bedre, og der står du fritt til å velge det som passer best for deg. Når det gjelder Fondsportalen, jobber våre kolleger i Fond med å forbedre den. Fondsportalen vil gradvis bli mer brukervennlig. Om du opplever feil med trekk fra spareavtale eller annet fondsrelatert, vennligst meld dette inn ved å velge "Fond" i din Innboks på Min side, så skal våre kolleger i Fond følge opp dette. Hilsen oss i KLP Banken
Litt lang saksbehandlingstid, men veldig fornøyd med banken!
Hei! Tusen takk for omtalen, Anita. Vi vet at venting kan være kjedelig, så vi setter pris på tålmodigheten din. Det gjør oss glade å høre at du er fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken
Super service + meget gode vilkår i KLP Banken! 😊👏👏👏
Hei! Dette gjorde dagen vår, Jan! Vi mistenker at noen i banken kommer til å gå med ekstra rak rygg i dag. Tusen takk for skryt, vi lover å fortsette å levere! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig god og rask hjelp når jeg virkelig trengte det
Hei! Takk for hyggelige ord, Hege! Vi er glade for at du opplevde hjelpen som både god og rask. Hilsen oss i KLP Banken
Søkte om senior lån. dette var enkelt og greit med rask behandling
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Ingar. Det gleder oss å høre at du opplevde søknadsprosessen som enkel og effektiv. Vi setter pris på tilbakemeldingen din! Hilsen oss i KLP Banken
God og presis personlig betjening, men nettbanken er litt vanskeligere at manøvrere i når det gjelder spørsmål. Gode spareavtaler
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Troels. Så fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og at du liker spareavtalene våre. Vi tar med oss tilbakemeldingen om nettbanken. Det jobbes kontinuerlig med forbedringer, og slike innspill hjelper oss på riktig vei! Hilsen oss i KLP Banken
Info innhenting var god. Den kunne muligens vært bedre med individuell vurdering i tvilstilfeller.
Hei! Det er godt å høre at informasjonen du fikk var god, Odd. Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i KLP Banken