KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for gode ord og velkommen til oss, Rune. Vi håper du vil fortsette å være fornøyd, vi skal gjøre vårt for at det skal forbli sånn. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Roar, Takk for tilbakemeldingen din. I KLP Banken sjekker vi belåningsgraden på boligen din fire ganger i året for å avdekke om du har krav på lavere rente. Hvis du kvalifiserer til lavere rente, setter vi setter renten ned for deg, helt uten at du selv trenger å gjøre noe. Ta gjerne kontakt om du ønsker at vi ser nærmere på boligen din eller belåningsgraden din, vi hjelper deg gjerne! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Nancy! Selv om det tok litt tid å få alt på plass, er vi glade for at du er fornøyd. Velkommen til oss, vi er her om du lurer på noe eller trenger hjelp på noe vis. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Carl, Vi er glade for at prosessen gikk smertefritt og at du fikk god hjelp. Bare si ifra om det er noe mer vi kan gjøre for deg, vi er her når du trenger oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for 5 stjerner og nydelig tilbakemelding, Marianne! Velkommen til oss, vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for fin tilbakemelding, Kenneth. Det er akkurat slik vi vil det skal føles å være kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Oi… Her gikk det virkelig ikke som det skulle, og det tar vi på alvor, Synnøve! Tusen takk for at du tar deg tid til å beskrive alt, det setter vi veldig pris på, selv om vi selvfølgelig skulle ønske opplevelsen din hadde vært bedre. Det høres både tungvint, forvirrende og unødvendig frustrerende ut, og det er absolutt ikke slik vi vil at starten hos oss skal være. Kravet om å bli kunde før man får lånetilbud er til for at vi skal kunne se hvem du er og kunne ta kontakt med deg. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen i både nettbank og app, men din tilbakemelding viser at vi her en vei å gå! Debetkort skal du kunne aktivere etter at du mottar bankkortet. Da er det viktig å fylle ut feltene med kortinformasjonen. Vi har et flott kundesenter som kan veilede deg igjennom denne prosessen! Når det gjelder ASK-flyttingen din, er det beste at du tar direkte kontakt med KLP Kapitalforvaltning som vil veilede deg videre der så du kommer i mål på en trygg måte. Vi i banken ønsker gjerne å hjelpe deg videre og rydde opp i det som har gått galt, slik at du slipper å vurdere å bytte bank tilbake allerede nå. Hvis du vil, kan vi se nærmere på både kortaktiveringen og stabilitetsproblemene du har opplevd. Gjerne ring oss slik at vi kan nøste opp i dette sammen. Hilsen oss i KLP Banken