KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra med total kunde lån og forsikring samt pensjon
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd totalkunde hos oss, Prathapan, og tusen takk for at du tar deg til å gi oss en så herlig tilbakemelding. Vi håper du vil trives godt hos oss i fortsettelsen, og vit at vi er her om du lurer på noe. Hilsen oss i KLP Banken
Raskt bytte. Enkel og ryddig nettbank. Kunne vært flere måter å spare på enn det «småsparing» har.
Hei! Velkommen til oss, Inga, og takk for hyggelig tilbakemelding! Når det gjelder sparing, slår vi et slag for faste trekk til en øremerket konto den dagen du får lønn, og skjul gjerne kontoen i nettbanken, slik at sparingen bare går av seg selv og kan sjekkes innimellom. Vi har ulike sparekontoer som passer til ulike formål - og Fastrenteinnskudd med bakens høyeste rente om du kan sette unna en sum i 6 måneder. Se mer info på hjemmesidene våre, eller kontakt oss, så hjelper vi deg. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og god kommunikasjon. Gode vilkår. Slapp unna roboten.
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Roar, og så synes vi det er ekstra stas at du trekker frem de gode vilkårene, og rask og god kommunikasjon. Hilsen oss i KLP Banken
Mobilapp er gammeldags. Kunne med fordel vært modernisert og litt mer intuitiv. Gode betingelser. Treg på lånesøknader
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Helseansatt. Så fint at du er fornøyd med betingelsene våre, det er vi veldig glade for å høre. Behandlingstiden har dessverre vært litt lengre enn vanlig den siste tiden. Vi har hatt ekstra stor pågang etter at vi, som eneste bank, satte ned renten dobbelt så mye som Norges Bank i september. Vi kan være enige i at appen vår kanskje ikke er siste skrik, men den fungerer som den skal – og så har vi selvfølgelig et ønske om å bli mer moderne etter hvert. Vi håper du uansett vil trives godt hos oss, og bare spør om det er noe du lurer på, så hjelper vi deg. Hilsen oss i KLP Banken
Bruker i dag 3 banker, KLP nettbankløsning er i en klasse for seg
Hei! O la la, dette er jo så utrolig hyggelig å høre, Svein, tusen takk for det! Vi er bare superglade for at du liker nettbanken vår - og håper den gir deg en god flyt i bankhverdagen din. Slår også et slag for mobilbanken, den er topp i hverdagen og når du er på farten. Hilsen oss i KLP Banken
Selve banken er ganske god, men nettbanken er ikke helt funksjonell. Når du velger å betale noe, vises det "0 00" så man forventer hundrelapper, men det er egentlig "0,00". En komma må være der. Ingen mørkt modus bare brenner øyene mine hver gang. Nylig lagde transaksjoner taper alt informasjon, liksom hvor går pengene og hvorfor kan jeg ikke redigere summen eller avslutte betalingen? Den blir bare anonym. Dårlig user experience, men hele ideen med banken er god!
Hei! Takk for tydelig og ærlig tilbakemelding, Adrianas. Som du sier, så er det ingen komma før de to nullene i betalingsfeltet. I mobilbanken er det en egen boks for kroner og en for ører, slik at det tydelig markert hva som skal tastes hvor. I nettbanken adskilles feltet for kroner og ører med avstand for å markere hva som skal stå hvor. Mørk modus er etterspurt fra tid til annen, og blant mange ønsker fra dere kunder, har ikke mørk modus kommet høyt opp foreløpig. Vi håper øynene dine klarer seg - det høres jo ikke godt ut med brennende øyne! Når det gjelder nylige transaksjoner som er lagt inn samme dag, så vil all informasjon bli tilgjengelig neste virkedag. Det er fullt mulig å endre transaksjoner frem til forfallsdato, mens det ikke er mulig å endre godkjente transaksjoner med forfall samme dag. Vi håper dette var avklarende og at du vil trives bedre etterhvert - og så er du hjertelig velkommen til å ta kontakt om du lurer på noe. Vi er her for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Alt har gått veldig greit bortsett fra litt behandlingstid på lånesøknaden.
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd og at alt har gått greit, Randi, selv om det tok litt lenger tid å få svar! Vi fikk mange nye kunder da vi som eneste bank satte ned renten dobbelt så mye som Norges Bank i september, og jobber fortsatt på høygir for å få behandlet alle søknadene og henvendelsene. Dette skal vi få orden på - og vi håper og tror du vil trives som bankkunde hos oss. Og trenger du hjelp er vi bare en liten chat, melding eller telefon unna - i tillegg til at du finner mye nyttig informasjon på hjemmesidene våre. Hilsen oss i KLP Banken