KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
KLP Banken har vært den beste rådgiver i prosessen fra salg av gammel leilighet til utbetaling av boliglån til ny leilighet. Meget god kommunikasjon fra søknad, til diskontering av lånet. KLP anbefales.
Hei! Takk for de fine ordene, Karstein! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du trekker frem kommunikasjonen og rådgivningen du har fått underveis. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og god saksbehandling. Jeg hadde dårlig tid ift både kon og mellomfinansiering pga kjøp og salg av bolig. Saken min ble flyttet frem i køen. Veldig hyggelig saksbehandler og god informasjon underveis.
Hei! Takk for den flotte tilbakemeldingen, Jenny! Så hyggelig å høre at du opplevde rask behandling, god informasjon og god oppfølging i en hektisk fase. Vi setter stor pris på tilliten, og ønsker deg lykke til i ditt nye hjem! Hilsen oss i KLP Banken
Enkelt, oversiktleg og rask sakshandsaming både når det gjeld lån, lågare rente enn eg hadde. Kr 7000 spart i forsikring. Bankkort allereie på veg. Har bytta bank etter 40 år som kunde i banken.
Hei! For en fantastisk tilbakemelding, Siri! Det er helt rått å høre at du allerede har spart på forsikring og fått bedre betingelser på lånet. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss ved å velge KLP Bank etter 40 år i samme bank. Hilsen oss i KLP Banken
Dårlig vurdering av meg som fastkunde og betaler.Lite gjeld eier hytte- bil- leilighet
Hei! Takk for at du deler tilbakemeldingen din, Berit. Vi forstår at det kan være skuffende når utfallet av en søknad ikke blir som forventet. Når vi behandler lånesøknader, gjør vi alltid en helhetlig vurdering basert på opplysningene vi har tilgjengelig. Dersom du har spørsmål til vurderingen eller ønsker en nærmere gjennomgang av saken din, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP Banken
Lånesøknaden tok litt lang tid, det var også vanskelig og få tak i saksbehandler forbod snakke med denne. Fikk feil type lån, skulle ha flexilån men fikk annuitetslån lån.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Siv. Vi beklager at opplevelsen ikke sto til forventningene, både når det gjelder saksbehandlingstid og kommunikasjon underveis. Vi setter pris på at du deler erfaringen din, slik at vi kan jobbe med å forbedre kundeopplevelsen. Hilsen oss i KLP Banken
En utrolig flott bank med flotte ansatte med god service og god forståelse og med ønske om å hjelpe.. score 10/10 👍
Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Trude! Det betyr mye å høre at du er så fornøyd med opplevelsen hos oss. Vi jobber hver dag for å gjøre bankhverdagen litt enklere for kundene våre, og da er det ekstra hyggelig å få en slik tilbakemelding. Hilsen oss i KLP Banken
Nettbanken er helt uoversiktlig, og om du får en mail om at banken har sendt en melding, ligger ikke dette i innboksen . Da må du velge bank på førstesiden og manøvrere derfra. Banken kan heller ikke tilby lån til samboere som skal eie en andel hver. Jeg skjønner at det er vanskelig å inndrive 50% av en bolig, men her burde dere kunne tilby en løsning med fullmakt til salg ved mislighold etc. Dette synes jeg var dårlig
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Frode. Vi forstår at det kan være frustrerende når løsninger ikke oppleves så oversiktlige som forventet. Det stemmer at vi i dag har to ulike innbokser: én i nettbanken og én på Min Side. Vi tar med oss innspillet ditt om at det kan være vanskelig å finne frem. Når det gjelder lån til samboere som eier boligen 50/50, er dette mulig hos oss. Begge må imidlertid stå som medlåntakere på hele boliglånet og er solidarisk ansvarlige for hele lånet som hefter på boligen. Det er mulig å søke om å dele lånet i to med separate nedbetalingsplaner, men dette endrer ikke det solidariske ansvaret. Hilsen oss i KLP Banken