Penni omtaler og erfaringer

Hei Per, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på rentene våre. Målet vårt er å tilby enkle banktjenester med gode betingelser og like priser for alle, så det er ekstra gøy å høre at det blir lagt merke til.💜

Hei Christine, og takk for anmeldelsen! Vi beklager veldig at du måtte vente så lenge på bankkortet, det skal selvfølgelig ikke skje. Vi forstår godt at det skapte stress, og det er ikke den starten vi ønsker at nye kunder skal få. Samtidig er vi veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservice, og at du liker både appen og nettbanken. Det betyr mye for oss. Takk for tålmodigheten og tilliten. Vi håper vi kan gi deg en langt bedre opplevelse videre!💜

Hei Ola, tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse☺️ Det er skikkelig gøy å høre at du er så fornøyd, og veldig stas at du opplever appen og nettbanken som både oversiktlige og gode! Det er akkurat slik vi ønsker at bank skal føles💜

Hei Paul! Så hyggelig å høre! 😄 En app som er enkel å bruke og en sparekonto med god rente er en kombinasjon vi er ganske fornøyde med selv. Takk for fine ord 💜

Hei Elisabet! Så hyggelig å lese! 🙌 Vi liker at det er enkelt å komme i gang, og vi er ekstra glade for at du setter pris på rente fra første krone. Og ja – fond står høyt på ønskelista hos flere enn deg og vi jobber med saken.. 😊💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi forstår godt at dette kan oppleves skuffende! Når vi vurderer boliglån, må vi bruke dokumenterbare boligverdier og et forsvarlig beslutningsgrunnlag. I noen områder kan det være vanskeligere å beregne verdien automatisk, særlig hvis det har vært få sammenlignbare salg i nærheten. I slike tilfeller kan vi dessverre ikke alltid tilby lån, selv om øvrige kriterier er oppfylt. Det handler ikke om at vi bare ønsker kunder midt i byen, men om at vi må gjøre en trygg og ansvarlig kredittvurdering. Vi tar med oss innspillet videre, for målet vårt er at bank skal være enkelt, tydelig og forståelig!

Hei John, og takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å være en bank som er enkel å få tak i når man trenger hjelp, så det er kjedelig å høre at du har opplevd lang ventetid på melding. Det beklager vi virkelig. I tillegg til melding kan du alltid ringe vår kundeservice mellom 07-21 i ukedager og 09-21 i helger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, vi tar den med oss i arbeidet med å bli enda bedre!

Hei Einar! Det er skikkelig hyggelig å høre at du setter pris på både renten på brukskontoen og fleksibiliteten på sparekontoen.Takk for de fine ordene💜

Hei Andreas. Det høres både frustrerende og tungvint ut – slik skal det selvfølgelig ikke være! For en liten stund siden opplevde vår leverandør problemer rundt signering, og det kan dessverre høres ut som at du har forsøkt å opprettet konto i akkurat det tidsrommet. Det beklager vi virkelig. Hvis du fortsatt har problemer rundt signering eller noe annet i ditt kundeforhold håper vi du tar kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre. Kontaktinformasjonen finner du nederst på penni.no.

Hei Anis! Tusen takk for hyggelige ord. Når alt går som avtalt og til riktig tid, da vet vi at vi har gjort noe riktig. Takk for at du valgte Penni 💜

Hei Christian! Så hyggelig å høre at det opplevdes enkelt og sømløst, og at du fikk raske svar underveis. Det er akkurat slik vi synes at bank skal være💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er hyggelig at du synes prisene våre er pene, men vi er ikke fornøyde hvis følelsen av at kvalitet ikke holder mål. Hos oss skal det være enkelt, ryddig og verdt hver krone. Hvis du har lyst til å fortelle oss hva som ikke har fungert som forventet, så kan du gjerne sende oss en e-post på [email protected]. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre!

Hei Arne! For en fantastisk tilbakemelding 💜 Det er ekstra hyggelig å høre fra noen som har vært gjennom noen bankbytter opp gjennom årene. Vi skal ikke ta tilliten din for gitt. Vi er utrolig stolte av gjengen vår, så det betyr ekstra mye når du trekker frem menneskene du møtte underveis. At flere ulike personer har gitt deg samme gode opplevelse, tar vi som et stort kompliment. Tusen takk for anbefalingen, Arne. Den betyr mye.

Hei Alexey! Det liker vi å høre! 😄 En bankopplevelse skal helst være så enkel at man ikke tenker så mye over den. Tusen takk for fine ord 💜

Hei Erik! Veldig hyggelig å høre 💜 Vi jobber hardt for at bank skal være enkelt og problemfritt, så det er ekstra gøy når det oppleves slik i praksis. Takk for tilbakemeldingen!

Hei Hilde! Så hyggelig å høre! 😄 Vi vet at det kan føles som et lite prosjekt å flytte boliglån, så ekstra fint at opplevelsen ble både enkel og smidig. Takk for fine ord 💜