Penni omtaler og erfaringer

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er hyggelig at du synes prisene våre er pene, men vi er ikke fornøyde hvis følelsen av at kvalitet ikke holder mål. Hos oss skal det være enkelt, ryddig og verdt hver krone. Hvis du har lyst til å fortelle oss hva som ikke har fungert som forventet, så kan du gjerne sende oss en e-post på [email protected]. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre!

Hei Arne! For en fantastisk tilbakemelding 💜 Det er ekstra hyggelig å høre fra noen som har vært gjennom noen bankbytter opp gjennom årene. Vi skal ikke ta tilliten din for gitt. Vi er utrolig stolte av gjengen vår, så det betyr ekstra mye når du trekker frem menneskene du møtte underveis. At flere ulike personer har gitt deg samme gode opplevelse, tar vi som et stort kompliment. Tusen takk for anbefalingen, Arne. Den betyr mye.

Hei Alexey! Det liker vi å høre! 😄 En bankopplevelse skal helst være så enkel at man ikke tenker så mye over den. Tusen takk for fine ord 💜

Hei Erik! Veldig hyggelig å høre 💜 Vi jobber hardt for at bank skal være enkelt og problemfritt, så det er ekstra gøy når det oppleves slik i praksis. Takk for tilbakemeldingen!

Hei Hilde! Så hyggelig å høre! 😄 Vi vet at det kan føles som et lite prosjekt å flytte boliglån, så ekstra fint at opplevelsen ble både enkel og smidig. Takk for fine ord 💜

Hei Vegard! For en omtale! 😄🙏 Vi er glade for at både appen, nettbanken og renten på brukskontoen faller i smak. Takk for at du valgte Penni – og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen! 💜

Hei Martin, Den skjønner vi godt. Å få et rentebrev bare noen dager etter at lånet er på plass er ikke akkurat drømmestarten.. Hos Penni har vi én prisliste som gjelder for alle kunder med samme belåningsgrad, og når rentene endres, gjelder det både nye og eksisterende kunder. Det gjør at ingen trenger å forhandle eller følge med på om de har fått den beste avtalen. Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig å høre at du liker appen 💜 Hilsen oss i Penni

Hei Alena! Nå traff du egentlig ganske godt kjernen i hele Penni 😄 Like vilkår for alle, uten pruting og styr. Veldig hyggelig å høre at både rente og kundeservice leverer. Takk for fine ord 💜

Hei Vidar! Så bra å høre! 😄 Og helt fair innspill om fast overføring med KID – vi noterer oss den 💜

Hei Jørgen! Enkel bankhverdag, gode betingelser og raske svar når man trenger hjelp. Det er akkurat den typen bank vi prøver å bygge 😄 Tusen takk for tilbakemeldingen 💜

Hei Veronica! Så utrulig hyggelig å lese din omtale 💜 Bankbytte høres ofte mer styr ut enn det trenger å være, så det er ekstra hyggelig å høre at det gikk så lett hos oss 😄 Hilsen oss i Penni

Hei Marte, Takk for en skikkelig ærlig tilbakemelding. Det er flere ting her som burde fungert bedre; særlig oppfølgingen du ikke fikk, og at du måtte purre uten å komme videre. Det forstår vi godt at er frustrerende, og vi vil prøve å komme til bunns i og se på rutinene våre ved svar via mail/melding. Vi ønsker at det skal være enkelt å bytte til oss, og her har vi tydelig ikke truffet godt nok. Vi tar med oss videre det du skriver om bedre veiledning og informasjon rundt bankbytte, dato for endringer og info om når bankkortet kommer i posten. Og så håper vi at resten av opplevelsen etter hvert blir bedre enn starten 💜 Igjen, tusen takk for grundig og veldig nyttig tilbakemelding.

Hei Sverre! Så bra å høre at bankbyttet gikk smidig 😄Tusen takk for tilbakemeldingen din💜

Hei Filip! Skjønner godt hva du sikter til - det er mange som har opplevd det samme.Vi jobber for å tilby gode og konkurransedyktige betingelser over tid, og være åpne på hva som gjelder. Så bra å høre at det har vært en god start hos oss 💜 Takk for at du deler!

Hei Ove! Så bra at det ordnet seg, selv om starten ble litt mer kronglete enn den burde være. Ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med både renter og løsningen nå, og at brukskonto med rente faller i smak 💜 Takk for anbefalingen!

Hei Øyvind! Så bra å høre at det gikk raskt å komme i gang og at du fikk kjappe svar underveis. ⚡Det er akkurat sånn vi håper det oppleves. Takk for tilbakemeldingen 💜