Penni opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
1-2-3.. 13--14-15... Så hade du kunnat bruka tiden på hyggligare ting... Det skulle vara så lätt och smidigt att byta bank. Detta stämmer inte I realiteten. Det har nu gått 15 dagar utan svar på meddelandet detta trots påminnelse. Ett rekord som inte borde vara något att vara stolt över utan snarare att skämmas över.
Hei Patrik, 15 dager uten svar er en rekord vi definitivt ikke vil ha. Beklager! Vi har dessverre hatt høy pågang på bankbytter den siste tiden, og det har ført til lengre ventetid enn det skal være. Nå tar vi skikkelig tak i køen og regner med å være ajour igjen i løpet av kort tid. Takk for tålmodigheten, selv om vi skjønner godt at den har blitt satt på prøve her 💜
Ting tar usedvanlig lang tid. Jeg sender meldinger og ringer for å få fortgang på ting, men ingenting skjer. Førsteinntrykket er svært dårlig.
Hei Petter, Dette høres ikke ut som en god start hos oss. Vi vil gjerne forstå litt mer av hva som har skjedd og hvorfor ting har tatt så lang tid. Send oss gjerne en e-post på [email protected] med litt mer informasjon, så ser vi nærmere på saken. Sånn skal det ikke oppleves å være kunde i Penni 💜
Dette var en betydelig enklere prosess enn jeg hadde sett for meg
Hei Stian! Vi liker å overraske på den måten 😄 Takk for at du byttet til oss og for at du delte opplevelsen din 💜
Gode vilkår. Enkel og oversiktlig nettbank. Anbefaler alle å bytte til Penni! 😊
Hei Anders! Vi skal være forsiktige med å svare på overskriften 😄 Men vi blir veldig glade når kundene våre gjør det. Tusen takk for anbefalingen 💜
Jeg er veldig fornøyd med banken og nettbank og kundeservice hos Penni.
Hei Shiva! Så hyggelig å høre! 💜 Veldig glad for at både nettbanken og kundeservice har gitt deg en god opplevelse. Takk for anbefalingen!
Kjempe enkelt å skifte til Penni. Intuitiv nettbank. Veldig god kundeservice som svarer innen 24 timer. Helt utmerket. Kan bare anbefales.
Hei Rene! Vi prøver å gjøre bankbytte til noe man slipper å grue seg til. Derfor er det ekstra gøy å høre at du opplevde det som enkelt. Takk for de fine ordene og anbefalingen 💜
Superlett å bytte bank til Penni men, det tok noe tid "uker"før alt var på plass med lån, e.faktura osv. Når alt er på plass er banken enkel og brukervenlig å bruke. Kan anbefale Penni.
Hei Jim! Det er litt som å flytte inn i et nytt hus – noen flytteesker bruker litt lenger tid enn andre 😄 Godt å høre at alt kom på plass til slutt, og at du trives hos oss. Takk for anbefalingen 💜