Penni omtaler og erfaringer

God rente og enkelt å bytte bank. Raske til å svare på henvendelser.

Penni en lovende ny aktør i bankmarkedet, men den lange onboarding-prosessen trekker ned opplevelsen. Med et brukervennlig grensesnitt og gode sparevilkår har banken potensial til å tiltrekke seg kunder, men det er viktig at de forbedrer prosessen for å aktivere kundeforholdet. Det tok omtrent 6 uker fra man opprettet konto med BankID til kundeforholdet var aktivert. Dette er spesielt bemerkelsesverdig ettersom jeg oppga i erklæringen ønske om å handle kryptovaluta med norske, godkjente og regulerte børser fra Finanstilsynet. Den lange ventetiden kan være en betydelig ulempe for de som ønsker rask tilgang til tjenester. Onboarding-prosessen i seg selv er imidlertid fin og enkel å navigere. Det er lett å komme i gang, noe som er et pluss for nye brukere. Designet på nettbanken og appen er greit, men det kan oppleves som noe minimalistisk. Funksjonaliteten er begrenset sammenlignet med de større bankene, noe som kan være en skuffelse for de som er vant til mer omfattende tjenester. Penni tilbyr gode vilkår på sparerente, som i mange tilfeller kan sammenlignes med de vilkårene man får i avtaler gjennom fagforeningene. Dette gjør banken attraktiv for de som ønsker å spare penger med konkurransedyktige renter.

Virker veldig bra, er veldig godt fornøyd. Anbefales.

Bruker utrolig lang tid på å svare på hendvendelser. Ingen måte å kontakte kundeservice for boliglån utenom å skrive melding i nettbanken som de så ignorerer.

Helt topp å kunne få billigere renter, og at noen holde i gang konkurransen mot de større bankene. Eneste ulempen er kundeservice. Har man først blitt kunde, så får man svar fra dem en gang i skuddåret.

Så enkelt kan det altså være - lav rente uten å måtte prute, topp mobil- og nettbank og i tillegg gode betingelser på bruks- og sparekontoen. Storbankene er ikke i nærheten, og det er heller ikke mange av "digitalbankene". Jeg er veldig glad jeg nå er med i Penni-klubben!

Har akkurat overført boliglånet fra DNB til Penni. Her sparer jeg penger hver måned og håper at flere bytter til Penni. Det var faktisk veldig enkelt.