Santander omtaler og erfaringer

Kunder behandleren snakket med meg har hatt en samtale med meg på en nedlatende måte. Istedenfor å finne løsning og lytte på hva kunden har å si ,skapte Hun en kommunikasjons mønster der selv samtalen har ble preget av Unødvendig ord veksling. Vedkommende har nevnt gjentatt ganger « nå har jeg sakt dette flere ganger» uttrykk som dette er ikke høre hjem hos en kunde behandler i allefall. Jeg har aldri fått lov å uttrykke meg på en vanlige måte .

Santander er meget profesjonelle i sin kundeservice, både mht. imøtekommenhet og effektivitet.

Positiv og god info , vennlig og forståelsesfull, kunne jobben sin.

Forskjellig betingelser hos dere og salgssted. Salgsted «gir» 10 års nedbetaling. Dere gir maks. 7 år

Positiv opplevelse av god informsjon og rask service

Veldig greit med kredittkort, spesielt ved netthandel. Har bare erfaring med Santander og ser ingen til å bytte. Hjelpen er nær når det behøves.

Elendig kundeservice, lite kunnskap hos kundebehandler

Jeg søkte om billån og møtte kundebehandler som var hyggelig, imøtekommende og effektiv.

Fornøgde med rente og kommunikasjon med kunden servive

Fikk svar på det jeg lurte på og det tok ikke lang tid før jeg fikk svar hos dere

God fikk hjelp med det som va problemet mistet kort

Føles at en blir godt tatt imot og får den hjelpen en treng

Hyggelig og bra service på tlf,litt høy rente på kredittkortet.Veldig skuffet i forhold til billånet og avtalen på autotrekk hvor dere sviktet totalt det blir nå innløst til uken

Hører på kundene . Prøver å hjelpe , kunder håper dette ville fortsette .

Har bare positivt å si om dere. Rask tilbakemelding.

Godt opplysninger kundeservice var veldig behelping og gi alle opplysning som trenges