SpareBank 1 Østfold Akershus omtaler og erfaringer

Jeg kan ikke finne kontakt telefon ellers kontakt epost adresse for å få kontakte kundeservise.

Ringte i dag for min datter som har en høyrentekonto i banken, ble ganske sjokkert. Jeg fikk ingen svar på henvendelsen min, og midt i samtalen legger kundebehandleren på uten grunn

Jeg har vært kunde i banken mer enn 30 år, lenge før de ble en del av Sparebank1. Alt fra dagligbank til kundeservice har vært dårlig opplevelse. men jeg behold kundeforholdet mest fordi jeg hadde andre i familien med samme bank, og bankoverføringer skjedde raskt. Men med Vipps er det ikke lenger behov for meg. Gebyrene er høye og jeg sparte over hundre kroner i måneden i gebyrer på å bytte til annen bank. Husk, hver eneste gang du betaler med kortet eller betaler regning så betaler du 3-4 kr i gebyrer. Selv for normalt bruk blir dette betydelige beløp i løpet av ett år. 100-150kr i måneden i gebyrer og årsgebyr på 275kr ble for meg mer enn 1500kr i året! Andre banker er gratis både for kort og vanlig bruk. Når jeg søkte om boliglån nylig ble jeg tilbudt en nominell rente på hele 5,75%!! Slik behandler de kunder som har vært trofaste i flere tiår. Aldri mer Sparebank1

Nedlatene holdning til gamle mensker når skulle fornye nettbanken. Nektet å gi ut ny nettbank

Ekstremt lite service-innstilt og ingen interesse av å gjøre kunde fornøyd. Skjønner ikke hvorfor man jobber med mennesker når man ikke bryr seg?

Siste bank har opprettet en konto og det gikk veldig enkelt og greit. Opptaket att ert er en beløpsgrense per måned som man kan ta ut av konto ov når man vil øke beløpet må man ts kontakt. Det gjorte jeg og fikk beskjed att heg ikke kan gjøre det på forehånd og at jeg må først ha penger på konto, så ringte jeg i dag har bed om økning opp Tim 150000 då fikk jeg svar at hvis jeg vil l øke det må jeg komme innom en kontoret for å legitimere meg. Fint når man jobbe 14 timer om dagen. Så jeg har ikke fått mulighet å komme til mitt eget penger Jeg skal hente ut alle penger i 3 omganger og ikke bruke dem videre, kan kun varsle for denne banken! Helt umulig

fin bank,men fokuserer på sparing i stedet for investering. appen er fin men jeg vil ha oversikt p å hva har jeg brukt penger på for eksempel mat og kær..

Jeg har vært kunde i mange år og bestandig fått hjelp når jeg trengte.

Mener rentene man får på sparekonto og brukskonto er for lave i forhold til de beste bankene.

Alltid fornøyd med resultatet👌😊 og med utfallet etter samtaler

Banken trekker samme gebyr to ganger, og kundeservice hjelper ikke.

Alt for høye gebyrer på uttak fra 'andre ' minibanker. Og nesten ingen SP.b.1 minibanker. Pluss at det tar såååå lang tid fra du setter inn kontanter på kontoen din før de er der. DNB gjør dette veldig enkelt. Er på konto med en gang. Men hos dere tar det 1 uke .... ? ? ?

Dem hjalp meg med boliglånet når ingen andre kunne. Kundeservice er fantastisk.

Greit med avvisning, men uten grunn og rådførende tiltak! Sur rådgiver og generelt en dårlig opplevelse!! Skuffende!!

Hei, Jeg angrer at jeg ble kunde hos Sparebank1 ØA. I mitt tilfelle, jeg opplevde veldig dårlig kundeforhold og ingen vilje å sende nødvendig informasjon ifm. deres feil. De sendte meg faktura 3 ganger enda jeg har pratet sammen med dem og prøvde å avklare hva egentlig er det som de fakturer for. Jeg tenkte at Sparebank 1 ØA er min neste bank som total kunde. Nå ser jeg desverre at dette skal ikke være tilfelle pga. feil i systemet deres og faktureringsprosess hvor SP1 ØA hadde ingen lyst for å gi råd eller fikse feil. Er veldig skuffet med deres vilje til å hjelpe, forklare og formidle info og ikke minst sende nødvendig dokumentasjon.

Bra og hjelpsom betjening, både når det gjelder skranke og saksbehandlingen for rådgivning for privat økonomi. Det gjelder også eiendoms avdelingen.