Meny
SpareBank 1 Østfold Akershus

SpareBank 1 Østfold Akershus omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Rådgivning
Middels
115
av 148 innen
bank
40%
anbefaler
SpareBank 1 Østfold Akershus

"I en refinansieringsprosess banken påviste rot og kaos."

Omtale om SpareBank 1 Østfold Akershus skrevet av Dejan M for 05.01.2021 09:49

SpareBank 1 Østfold Akershus har totalt 11 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med SpareBank 1 Østfold Akershus?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"I en refinansieringsprosess banken påviste rot og kaos."
1 syns denne omtalen er nyttig

Hei, Jeg angrer at jeg ble kunde hos Sparebank1 ØA. I mitt tilfelle, jeg opplevde veldig dårlig kundeforhold og ingen vilje å sende nødvendig informasjon ifm. deres feil. De sendte meg faktura 3 ganger enda jeg har pratet sammen med dem og prøvde å avklare hva egentlig er det som de fakturer for. Jeg tenkte at Sparebank 1 ØA er min neste bank som total kunde. Nå ser jeg desverre at dette skal ikke være tilfelle pga. feil i systemet deres og faktureringsprosess hvor SP1 ØA hadde ingen lyst for å gi råd eller fikse feil. Er veldig skuffet med deres vilje til å hjelpe, forklare og formidle info og ikke minst sende nødvendig dokumentasjon.

Bytt.no
"I en refinansieringsprosess banken påviste rot og kaos." skrev Dejan M om SpareBank 1 Østfold Akershus

Har du en tilsvarende erfaring med SpareBank 1 Østfold Akershus?
Gjør som Dejan M og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om SpareBank 1 Østfold Akershus du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Personalet"

Bra og hjelpsom betjening, både når det gjelder skranke og saksbehandlingen for rådgivning for privat økonomi. Det gjelder også eiendoms avdelingen.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"De er dårlig på kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservice er det mangel på. Etter at rådgiveren min ble sykmeldt har jeg ikke opplevd bra kundeservice fra noen andre. Henvendelsene mine blir ikke tatt på alvor.

Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Henger etter"

Nå har jeg fulgt med i et par år som kunde av Sparebank1. Jeg er ikke alene om å ønske Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay osv. Sparebank1 svarer det samme som de alltid gjør. De påstår at Vipps er mer enn godt nok og at det ikke er noe behov for å åpne muligheten for for eks Apple Pay. Argumenter som at Vipps ikke fungerer i utlandet eller på smartklokken min hjelper lite. De sverger fortsatt til Vipps. Nå er det nok for min del. Flytter over alle pengene mine til en annen bank i dag.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Lav kompetanse, lite vilje"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg og min kone har vært kunder i banken snart 20 år, og har nedbetalt flere lån uten noen former for mislighold eller forsinkelse. Søkte nylig om opplåning til 70% på vår bolig, noe som ble avvist fordi jeg hadde næringsinntekt og ikke lønnsinntekt. Dokumentasjon av stabil næringsinntekt over mange år ble avvist av (ny) rådgiver fordi denne "synes økonomien vår var komplisert og ikke helt forstod regnskapene og dokumentasjonen". Svært misfornøyd med bankens manglende kompetanse, og manglende vilje til å innhente den informasjonen de trengte for å gi oss en faktisk vurdering. Søker nå aktivt etter en bank som ikke blir skremt av bedrifter.

SpareBank 1 Østfold Akershus har totalt 11 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR