Sparebanken Norge omtaler og erfaringer

Er stor fornøyd med hjelpen jeg har fått fra min rådgiver.

Det gikk veldig greit raskt og enkelt gjennomført.

Har vært kunde (av SPV) i 30 år, og nettbanken og appen har aldri vært mer frustrerende å bruke pga "rusk i maskineriet". Faktisk i dag så kunne jeg ikke logge inn i nettbanken (i appen). Gudene må vite hvorfor, men det var selvsagt da jeg skulle handle. Heldigvis har jeg lært gjennom årene, så jeg har en backup-konto hos en konkurrent som brukes når Sparebanken Norge har tekniske problemer - som er ganske ofte. Innskuddsrenten er også en av de laveste, så det nytter ikke å sette sparepengene hos dem. Disse er selvsagt flyttet til en konkurrerende bank. Nå til dags brukes Sparebanken Norge kun som bruks-og lønnskonto. Noe mer ville vært galskap og uansvarlig.

Kjapt og enkelt og søke utvidet boliglån, veldig greit 👍

Tiileggslån på 80.000 til boliglån, har reaa as lversiar på 9 mill, gjeld på 3,8, og blei pålagt signering av ektefelle, helt unødvendig med min øk. situasjon. Fekk aldri nok info/fokumentasjon og sentrale myndigheiter var problemet - men problemet er at banken må delegere fullmakt ut i organisasjonen og bli ein meir markeds/kundevennlig.

Ryddig og effektiv prosess grunnet god saksbehandler

Driver og pusser opp bolig kjøpt i august.trengte extra midler til det.ønsket det på enklest og rask måte.litt att og fram med informasjon, som dere sist fikk i august! Så det endte opp med på en veldig tungvindt måte.og lang tid også.så det endte opp ein kveld med bank id signering,akkurat det eg ikkje ønsket.signerte 12 ganger totalt med bank id... totalt sett ein meget dårlig opplevelse.kvir meg til neste gang for å låne penger.hos dere.det var tross alt snakk om 200.000.-

Kjapt, trygt og veldig ivaretatt. Vi har veldig god kommunikasjon med vår personlige kontakt i Banken, det setter vi utrolig pris på

Veldig fornøyd med rådgiver i forbindelse med boliglån knyttet til salg og kjøp av ny bolig. Kjapp, tålmodig og effektiv.

god oppfølging i alle ledd og god nettbank, generelt godt fornøgd

Utmerket kundebehandler, veldig hyggelig og engasjert som raskt gir deg den hjelpen du trenger

Jeg åpnet konto hos Sparebanken Vest i går, med tanke på å flytte både sparepenger og lån til deres bank. I går ringte jeg kundeservice kl. 13:33 for å få svar på et spørsmål. Jeg bestilte ring-tilbake, og telefonsvareren opplyste ordrett at dere skulle ringe tilbake «så fort vi kan», altså så snart en kundebehandler var tilgjengelig. Tilbakeringing skjedde først kl. 15:45 , – etter 2 timer og 12 minutter. I dag har jeg igjen forsøkt å komme i kontakt med kundeservice, og sto i telefonkø i 1 og 42 min før jeg fikk svar. Dette opplever jeg som fullstendig uakseptabelt. Slik kundebehandling gir meg ingen tillit til banken, og jeg kan ikke se at kundeservice fungerer på et nivå som er forsvarlig. Jeg sa selvfølgelig opp kontoen min.

God og rask hjelp - fekk på plass ny finansiering på bolig!

Løsningsorientert bank med kjekke rådgivere. Finner alltid en løsning sammen.

God rådgivning og oppfølging. Rådgiverene svarte fort både på telefon og mail. Oppgjør til megler gjekk smertefritt

Ryddig og klart, fikk tillit pga langt kundeforhold