Sparebanken Norge opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Nettbank plattformen er bra og brukervennlig, en får tildel en egen Rådgiver om en trenger hjelp med noe, en får også svar rimelig rask på meldings systemet når en bruker det. Stort sett er jeg fornøyd, om det skulle være noe å klage på så kunne lånerenten vært lavere, der troner de alltid rundt middels, av den grunn får de ikke 5 av 5 stjerner.
Tusen takk for ærlig og god tilbakemelding, Kjetil! Kjekt å se at du er fornøyd med nettbanken og oppfølgingen du har fått ☺️
God oppfølging når vi har behov for hjelp og støtte. Hyggelige ansatte.
Så bra at du føler deg godt ivaretatt, Torstein. Det er akkurat sånn det skal være, og da er det ekstra kjekt at du opplever oss sånn også☺️
God hjelp av rådgiver i bank. Kastet seg rundt på kort tid. Positivt at hun spør om forsikring og annet
Raske på ballen + gode råd = ❤️ Takk for fin tilbakemelding, Espen!
Alt gikk raskt og greit å få gjennomført. Kundekontakt var godt forberedt så totalt sett en god opplevelse.
Herlig at alt gikk på skinner! Effektivitet kombinert med god rådgivning er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for fin tilbakemelding, Sigmund☺️
Fornøyd med bytte. MEN, nettbanken er veldig uoversiktlig, der er det mye som kan forbedres.
Hei Mari, og takk for fin tilbakemelding! Kjedelig å se at du ikke er så fornøyd med nettbanken vår... Men, hvis du går til nettsidene våre så vil du få en pop-up som spør om du vil hjelpe oss med å bli bedre. Skriv gjerne hva du mener vi bør forbedre, så har vi noe konkret å jobbe mot 🤩🫱🏼🫲🏼
Jeg fikk veldig god hjelp og gode råd. Hyggelig og imøtekommende rådgiver.
Tusen takk for fine ord, Ann🤩 Vi mener gode råd skal være både enkle og kostnadsfrie. Derfor varmer det ekstra å høre at du fikk nettopp det hos oss.
Å ha en bank der en kan få en personlig avtale på kontoret på to dagers varsel? Det er ikke vanlig! Å få snakke med noen som kan gi gode råd, og som setter seg godt inn i situasjonen, gir oss trygghet til å konsentrere oss om livet - med gode råd blir alt så mye lettere
Lite varmer mer enn tilbakemeldinger som dette - fantastisk🎉 Takk for at du er kunde hos oss, Camilla!