Sparebanken Norge opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gode betingelser og høyt servicenivå fra saksbehandler Silje :)
Hei Bjarte! Gode betingelser + høyt servicenivå + Silje = en uslåelig kombinasjon 😍
Godt fornøyd men selve prosessen tok alt for lang tid. I tillegg belastes vi med renter i 3 måneder, og skjønner ikke hvorfor.
Hei Rune! Takk for fin tilbakemelding, og det er godt å se at du er fornøyd🤩 Akkurat hva disse rentene gjelder er vanskelig å svare på her, men vi vil gjerne hjelpe deg - ring eller chat med oss, så tar vi en titt på det.
Brukte over en uke på å utbetale økning av boliglån. Fikk beskjed om at jeg skulle få svar dagen etter søknad var sendt. Dette var altfor dårlig. Og måtte ringe til sentral for å få tak i folk, og der fikk jeg meget vagre svar. Har aldri vært så nærme å flytte boliglån over til annen bank.
Hei Christer! Dette forstår vi godt at du er misfornøyd med, og vi beklager at du opplevde lang behandlingstid og uklare svar. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi ønsker gjerne å følge deg opp direkte om du tar kontakt med oss☺️
Makeløs saksbehandler som fant den rette løsningen for oss. Nå har vi som pensjonister ikke så mye bruk for banken, men når vi opplever behovet så er vi i etterkant veldig fornøyd med hjelpen vi fikk.👍
Og det er akkurat det som er meningen - vi skal være der når dere trenger oss☺️ Takk for fin tilbakemelding, Edmund!
Her får du den hjelpen du trenger! Long story short: Fikk boliglån med topplån som i seg selv var utmerket. Reforhandlet denne et halvt år senere og sitter nå godt i det med god rente! 👌
En glede å lese, Einar! Takk for at du er kunde hos oss 😎
Rask saksbehandling Grei rente Men kan ikke forstå hvorfor jeg skal betale måntlige omkostninger da alt behandles elektronisk. Banken burde vært gebyrfri.
Hei Helge, tusen takk for god score! Så bra at du stort sett er fornøyd 🤩 Vi og de fleste andre banker har månedlige omkostninger på lån fordi - selv om mye gjøres elektronisk - så er det et maskineri i bakkant som det koster å drifte. Ønsker deg en fin dag!
Veldig hyggelig rådgiver og rask behandling. Meget bra nettbank. Lang åpningstid på kundeservice.
Hei Tore! Så gøy at du har vært med oss i så mange år 🤩 Nå må vi bare sørge for at du er like fornøyd i minst 60 år til!