Sparebanken Norge omtaler og erfaringer

Hei Mike! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi vil jo gjerne bli bedre, og da er det topp med ærlige tilbakemeldinger☺️ Du har helt rett i at det har vært litt mer rusk i maskineriet enn vanlig den siste tiden. Jeg forstår at du blir frustrert når mobilbanken ikke fungerer i kritiske øyeblikk. Når det gjelder renta på sparekontoene våre, har vi nettopp justert disse nå som vi har blitt Sparebanken Norge. I denne overgangen har vi vært særlig opptatt av å unngå at kunder ender opp med færre uttak og uventede gebyrer. Hvis det er slik at du kan leve med færre uttak enn på sparekonto, så kan det være at fastrenteinnskudd er et godt alternativ for deg? Fastrenteinnskudd gir i dag de beste betingelsene. Fond er også et alternativ. Oppsummert: beklager "rusket i maskineriet" - vi jobber med saken, også håper vi at du kan finne gode sparealternativer hos oss som gjør at du gir oss en ny sjanse. Alt godt!

Hei Beate☺️ Gode råd og rask behandlingstid er noe av det viktigste vi jobber med. Kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse!

Hei Endre! Sånne tilbakemeldinger gjør oss skikkelig glade 🤩 Takk for at du er kunde hos oss!

Hei Gretti! Det skal være enkelt å være kunde hos oss. Glad for at du opplever det sånn også ☺️

Hei Lillianne. Vi tar det som et kompliment – å være både trygge og trivelige er jo drømmen! Takk for at du er med oss 😀

Hei Tonje 😀 Vi heier på tett oppfølging og gode svar! Kjekt å høre at du opplever det sånn også!

Hei Karsten.   Takk for at du skriver til oss – skal prøve å svare så godt jeg kan:   I overgangen til Sparebanken Norge har vi sett på alle kontoer i Sparebanken Vest og Sparebanken Sør for å komme frem til en felles produktportefølje i den nye banken. Det har vært viktig for oss å ikke flytte kunder til kontoer med færre uttak, for å unngå at noen får seg et overraskende gebyr hvis de overskrider antall gratisuttak. Dette er uendret, men noen sparekontoer har fått noe redusert rente.   Det kan godt hende at vi har andre spareformer som passer bedre for deg enn høyrentekonto. Generelt så er det bedre betingelser jo mindre fleksibilitet du trenger. Hvis du skal spare til noe som ligger litt frem i tid, så kan for eksempel fastrenteinnskudd være et godt alternativ. Fastrenteinnskudd har den beste innskuddsrenten nå, men ingen fleksibilitet i perioden der renten er låst.   Ta gjerne kontakt med oss om du ønsker spareråd, eller ta en titt på de ulike sparemulighetene i mobilbanken!   Hilsen Marthe i Sparebanken Norge