Sparebanken Øst har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fast kunde i over 20 år, har dårlig rente på boliglånet sammenliknet med absolutt alle andre jeg kjenner. Har spurt om lavere rente flere ganger de siste tre årene, fått ned noe, men lånet mitt har likevel høyere rente enn samtlige andre. Banken brukte dessuten lang tid på å sette ned renten da styringsrenten endelig ble satt ned. Banken skylder på varslingsplikt, mens andre banker satte ned renten umiddelbart.
Hei Linda, og takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi har forståelse for at du gjerne skulle sett at rentenivået og endringene skjer raskere. Når vi setter ned renten, følger vi alltid de lovpålagte reglene for varsel, samt at normen for rentenedsettelse er 8 uker. Vi tar med oss tilbakemeldingen din, og jobber kontinuerlig med å bli bedre. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi sammen på renten din en gang til – om du ønsker. Hilsen Sparebanken Øst
Sparebanken Øst i både Fredrikstad og Sarpsborg (banksjef) leverte sjokkerende dårlig kundeservice da vi tok kontakt.
Så leit at du har hatt en slik opplevelse. Vi tar med oss tilbakemeldingen din. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Hilsen Sparebanken Øst
Veldig imøtekommende og flinke folk. Anbefales Lett å få kontakt med, og da får jeg snakke med ett menneske ikke en maskin. Prøv de om du vurderer å bytte bank.
Hei Rune, tusen takk for fine ord - og så godt å høre at du er en fornøyd kunde hos oss. Personlig kontakt er noe vi er veldig opptatt av. I Sparebanken Øst får alle en personlig rådgiver, som kan gi den økonomiske rådgivningen du trenger, uansett hvor du er i livet. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.
Hyggelige mennesker som er hjelpsomme, men det skulle være et tlf til hver avdeling ikke bare sentral br
Hei Morten, takk for en hyggelig tilbakemelding og et godt innspill. Om det er et spesifikt kontor du ønsker å snakke med, så kan vi hjelpe deg med å komme i kontakt med en rådgiver der det skulle passe. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.
Gode betingelser og personlig service. I andre banker så får du aldri den samme kundebehandler fra gang til gang
Hei Gorm, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på. Vi er opptatt av å være nærmere folk flest og lett tilgjengelig for kundene våre. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.
Vært kunde i ØST ( Eiker sparebank) siden 1947. Alltid fått hjelp og møtt hyggelige kunde mottakere
Hei Terje, tusen takk for fine ord og for at du har vært kunde hos oss i så mange år. Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Sparebanken Øst.
Siden jeg bor i USA er det viktig at jeg har en person som kan hjelpe meg med bank tenester. (anonym) er nettop den medarbeider jeg vil si at er veldig utmerket og hjelpsom for hva jeg har trengt siden jeg har tatt over kontoene til min mor og far etter deres bortgang. Man kan ikke ha en bedere person i min mening!! Rune G.
Hei Rune, tusen takk for en veldig fin tilbakemelding og så godt å høre at du er fornøyd med din kunderådgiver. Vi er opptatt av å bistå der vi kan - og gi god økonomisk veiledning hele veien. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.