Meny

yA Bank omtaler og erfaringer

1,7/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Rådgivning
Middels
146
av 148 innen
bank
10%
anbefaler
yA Bank

"Verste banken"

Omtale om yA Bank skrevet av Nosh for 20.01.2020 19:05

yA Bank har totalt 78 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med yA Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Verste banken"
2 syns denne omtalen er nyttig

Forferdelig kundeservice. Er veldig lite behjelpelige med å løse problemer som har oppstått på grunn av bankens dårlige oppsett. Hvis du ber om hjelp til å løse et problem som er banken sin skyld tar det mange dager før du får hjelp. Pluss, når jeg snakket med kundeservice så får jeg hver gang samme svaret; ja vi har littegranne tekniske problemer i dag!!, de tekniske problemene har de hatt noe siden februar. Appen ble borte og den har de også sagt skal komme tilbake siden februar. I 2020 med så mange gode tekniske løsninger skal det ikke være nødt å bruke 1 år på og tilby kundene gode løsninger. Styr unna!!

Bytt.no
"Verste banken" skrev Nosh om yA Bank

Har du en tilsvarende erfaring med yA Bank?
Gjør som Nosh og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om yA Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Ufattelig dårlig nettbank"
4 syns denne omtalen er nyttig

Da de skiftet eiere for ca 1 år siden fikk de ny nettbank. Den er så dårlig at det er helt utrolig. Det går bl.a ikke an å se e-faktura i nettbanken. Da jeg kontaktet Ya bank sa de at jeg måtte logge inn på en annen nettbank for å se e-faktura. De har enda ikke fikset opp i feilen. Det finnes 5-10 andre graverende mangler som de heller ikke har fikset opp i etter ca 1 år. Tydelig at de har en strategi om å skremme vekk kunder. Kanskje det er som en styrt avvikling eller at de ønsker å fokusere på utlån?

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Elendig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Som mange påpeker: etter at Resurs Bank overtok virker det som om alle tjenester og all kundeservice er borte. Noen prøver å hjelpe deg, men det er dessverre unntaket. Stay away!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Dårligste bank jeg noensinne har hatt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har vært kunde i over 10 år, men etter at Resurs Bank overtok Yabank, har den forandret karakter totalt. De fjernet appen, tilbyr ikke lenger Bank ID og alt handler nå om å pushe dyre forbrukslån. Styr unna!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Tragedie"
1 syns denne omtalen er nyttig

Får ikke vite hvem jeg har mottatt betaling fra uten å kontakte kundeservice. Fikk beskjed både i mars og i juli at det jobbes med retting av dette samt mobilbanken (som plutselig forsvant etter elendig oppdatering), men fortsatt ikke noen forbedring i oktober.

yA Bank har totalt 78 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR