Homely omtaler og erfaringer

Dere har en super kundeservice. Kan nesten ikke bli bedre. Hyggelige og hjelpsomme kundebehandlere.

Jeg byttet til Homely fordi jeg ønsket bedre oversikt over anlegget og flere sensorer uten at månedsprisen skulle bli helt heivill. Anlegget fungerer bra, support er upåklagelig - de leverer mer enn forventet.

Enkel installasjon og billigere enn konkurrentens! Dersom du har Yale lås så husk å bruke # og ikke * ved installasjon og aktivering mot Homely!

Gode priser og god kundeservice! Alarm- systemet er lett å installere

Systemet fungerer bra i drift. Nokså greit å montere. En del skruer til deksler litt små å håndtere. Meget god kundestøtte. Pris for utstyr og tjenester virker riktig. Nytt betjeningspanel er en betydelig forbedring.

Har akkurat montert. Litt tidlig å bedømme. Montering fungerte helt fint og enkelt

Homely vil på sikt bli rimeligere enn Verisure som vi hadde. Tjenestene er de samme stort sett.

Bedre kundeservice og mye bedre å eie anlegget sjøl istedenfor og betale "leie" for komponenter som du i tillegg må kjøpe sånn som hos Verisure. Muligens andre aktører også. Billigere og Appen er veldig bra 👌👏

Det som skulle være et forsøk på å spare penger ved å bytte alarmleverandør, endte som et økonomisk mareritt. Hele opplevelsen med Homely har vært preget av fakturakaos (da de fakturerer kr 249,- to ganger i måneden fra to forskjellige selskaper så man raskt går i surr på hva som er betalt og ikke), store problemer med å avslutte kundeforholdet, returnere utstyr, og store kostnader for oppsigelse på tross av at utstyret fortsatt er uåpnet. Jeg sitter igjen med en følelse av å ha blitt økonomisk utnyttet, og opplever kundebehandlingen som svært uryddig og lite kundevennlig. Kommer aldri til å velge Homely, og vil på det sterkeste fraråde andre å gjøre det samme.

Temu utstyr – styr unna denne leverandøren! Jeg betalte rundt 448 kr per måned i tre år. Avtalen var at jeg etter tre år skulle betale 199 kr per måned. Nå viser det seg imidlertid at jeg må betale 199 kr per måned for de resterende månedene, i tillegg til 249 kr for installasjonsadresse. Det betyr totalt 448 kr per måned. Dette opplever jeg som misvisende og langt fra det jeg ble forespeilet da avtalen ble inngått. Jeg anbefaler derfor å styre unna denne leverandøren.

Fungerer som den skal til lavere pris enn konkurentene.

Ringte inn for og få hjelp med og koble dørlåsen, det var kjapt og enkelt 👍

Meget god kundeservice og eg god alarmsystem som tilfredsstiller våre behov

Har da installert Homely alarm sensorer og røykvarslere. Alt kom i en pakke og var enkelt å montere og registrere i alarmsentralen. Kjøpte også en modul til Yale Doorman så jeg kan administrere både alarm og døren gjenom Homely appen. Det er også et stort pluss at man enten kan betale ut komponentene med en gang eller inkludere disse i abonnementet over 3 år. Når alt er betalt ned er det kun abonnementet som inkluderer vektertjenesten Securitas og support man betaler for til en ganske hyggelig pris. Meget fornøyd :)

God service fra dere! Kundebehandler gir klar info svar på det jeg lurer på!

Bra kundeservice, litt dårlig design på appen, men bruker Homey så merker det ikke så mye