Homely omtaler og erfaringer

Styr unna dette firma. De selger utstyrspakke og sier at det ikke er noen bindingstid og kan sies opp nårsomhelst. Du kan kjøpe ut pakken nårsomhelst. Det de derimot ikke sier er at når du kjøper ut og sier opp er at du får en tillegs faktura på nesten 7000 kr for utstyrspakken siden du sier opp før 3 år. Det sa de ikke noe om ved salg. Du betaler ned pakken på 3 år var det de sa!! Jeg kommer IKKE til å anbefale dette firma til noen og advarer herved på alle mine sosiale medier å styre unna. Hadde kanskje tenkt å sette opp på hytta men den gang ei. Det går ikke an å behandle folk på den måten. Særdeles dårlig kundebehandling. Og denne pakken jeg betalte 8964 kr for har kostet mellom 6 og 7 tusen kr før så dette er bare tull.

Rimelig månedspris, bra kundeservice, hurtig respons ved alarm

Homely er mer opptatt av bindingstid enn kunder. De nektet å ta tilbake et helt ubrukt system som jeg ikke hadde behov for likevel og presset gjennom et urimelig bruddgebyr på mange mange tusen. De gir deg en rabatt på utstyret som egentlig er en kamuflert bindingstid på 3 år. De nekter for at det er bindingstid, men sender et bruddgebyr... Styr unna.

Vi vurderte Homely på vår hytte, men etter et bedre tilbud ble Homely fullt ut betalt og oppsagt. Det viser seg da at Homely lurer folk til å inngå 3 års avtaler. Du få rabatt på kostbare komponenter, men sier du opp før de 3 årene har gått må du betale ut rabatten du fikk på komponentene. Veldig useriøst å komme etter at komponenter er fullt ut betalt og ingen avbetalings avtale er inngått for så å kreve rabbatten betalt. Komponentene oppleves også som av relativt dårlig kvalitet. En brannvarsler ga flere falske alarmer og min far ble oppringt av en etterhvert ganske ufordragelig person. Denne alarm enheten måtte kobles fra og deaktiveres for å ikke gå av i ett sett. De svarer på mail med noe som virker som automatiske svar og besvarer ikke spørsmål. Anbefales ikke.

Homely er noen slue folk. Lover og lyver. Skulle få slik en god pris, men det viste seg å være en bløff. Ser man på økonomi, lønnsomhet og likviditet på Proff.no så skjønner man hvorfor. Aldri mer Homely!

Gikk med på bytte av boligalarm fra Sector alarm til Homely, ikke bra. Kjøpte på døren med lovnad om billigste på markedet, veldig god kundeservice. Første "kontrakt" skrev Homely feil navn og adresse. Når jeg kontaktet de og sa at jeg hadde mest lyst til og ikke inngå avtalen med de ble stemmen i telefonen mektig mørk, nesten som en trussel. Nå sitter jeg med to abonnement på bolig alarm, da Sector ikke har mottatt oppsigelse på mitt abonnement hos de. Forsøkte tidligere i år å få kjøpt ut utstyret fra Homely. Jeg fikk da opplyst at Homely har overført/solgt avtalen til et Factorerings selskap, Factoring Finans. Skulle jeg kjøpe ut alarm systemet måtte jeg kontakte de på et telefonnummer jeg fikk. Etter å ha forsøkt å oppnå kontakt på dette nummeret ga jeg opp og kontaktet Homely på ny. De kunne ikke hjelpe meg, men jeg fikk en e-post adresse til Factoring Finans. Heller ikke her ble det oppnådd kontakt. Nå truer Homely med at jeg må betale utstyr og rabatt, over 12 000 kroner, eller godta vilkår på 36 måneder, for gammelt utstyr som ikke er verdt mer enn maks 5000.- Nye kunder per idag blir tilbudt kontrakt på 12 med for det samme utstyret.Pakken jeg fikk med alarm utstyr er uåpnet, og jeg har svart Homely at de kan slette kontrakten og få utsynet tilbake, ubrukt. Noe som ikke stemmer. Etter mye om og men, har Homely nå besluttet å stryke fakturaen for den tidligere innvilgede rabatten. Abonnementet er sagt opp.

Jeg ble kontaktet av en selger som ønsket å selge oss Homely. Etter litt fram og tilbake virket det som en grei deal og vi takket ja. Selgeren var veldig på giversiden, men utelot å informere om en del viktige ting, som at de fakturerer en usannsynlig fullpris for ubrukt og returnert utstyr. I perioden mellom at vi takket ja til tilbudet og før oppstart som skulle vært i november har vi valgt å ikke benytte oss av Homely. Utstyret de sendte oss er helt uåpnet og ubrukt, så dette kan Homely selge videre uten problemer. Vi antar at det er helt greit å returnere dette, betalte 2 måneders normal leie som står i kontrakten og si oss ferdige. Homely svarer med å si at om vi velger å ikke benytte oss av avtalen faktuerer de oss 17500,- for 1 alarmsentral, 5 brannvarslere, 4 magnetkontakter, 1 bevegelsessensor, 1 sirene og 1 betjeningspanel. Med andre ord svarer Homely på en høflig henvendelse om å avslutte forholdet før det har begynt og returnere komplett ubrukt og uåpnet utstyr med å holde oss som gissel. Dette responderer jeg dårlig på og har allerede returnert utstyret til dem i original emballasje. Homely reagerer ved å sende oss en faktura for det returnerte utstyret på 17500,- Homely sier at de har vunnet flere priser for god kundeservice, men de har utelukkende vært vrange og frekke i kommunikasjonen siden jeg snakket med selgeren. De viser ingen forståelse og svarer ikke på mine henvendelser. Saken er løftet til Forbrukertilsynet. Hvis du ønsker å bli holdt økonomisk gissel og bli utsatt for fiendtlig kundeservice, da er Homely et godt valg. Alle andre, styr unna.

Er enormt fornøyd, enkelt å montere, gode selgere sykt billig

Veldig enkelt å forstå, godt forklart. Jeg betaler nesten ingenting uten økninger som andre selskap. Fikk et veldig godt tilbud av en hyggelig vestlending med god humor. Godt fornøyd 😁

Hold dere unna Homely.Useriøse og Hyklerske. Homeley er en useriøs aktør som lurer folk til å inngå 3 års avtaler.De sier du få rabatt på allerede veldig kostbare komponenter. Sier du opp før de 3 årene har gått,må du betale ekstra for komponentene,siden du ikke lenger har krav på rabatten.Det betyr at de tjener rått på komponenter som oppleves som Themu kvalitet. Hold dere unna disse Svindlerne. De markedsfører seg på falske premisser.Det står at de ikke opererer med avtaler med liten skrift.Dette er løgn. Det lukter svidd av dette ,styr unna dette firma.

Eier anlegget selv, kan legge til komponenter uten at måneds prisen blir høyere. Velg gjere en annen leverandører dersom du vil betale mer og få dårligere tjenester

Homely er en useriøs aktør som lurer folk til å inngå 3-års bindende avtaler. De sier du går rabatt på allerede veldig kostbare komponenter. Sier du opp før de 3 årene har gått, må du betale ekstra for komponentene, siden du ikke lenger har krav på rabatten. Det betyr at de tjener rått på komponenter som oppleves svært dårlige og billige. Styr langt unna disse svindlerne. De markedsfører seg på falske premisser. Det står at de ikke opererer med avtaler med liten skrift. Dette er direkte løgn. Hvis det er et firma det lukter svidd av, så er det Homely.

Om Sector og Homely. Jeg er sint og jeg er lei meg. Fordi jeg stolte på dine selgere og ikke leste all teksten i mailen. Det var ingenting i samtalen som ga meg noen grunn til å trekke i tvil det som ble sagt. Det er min feil. Jeg skulle visst bedre. Dere driver butikk, med selgere på provisjon. Nå er jeg kunde hos begge. Fordi jeg har signert avtaler jeg ikke kommer meg ut av uten at det koster meg 1000-vis av kroner. Jeg forsøkte en stund finne en løsning, men Homley viste til avtalen jeg hadde signert. Sector Alarm på sin side brukte sine krefter å fortelle meg at Homely har ikke lov til å gjøre det de gjør. Sånn holdt jeg på, frem og tilbake, i flere dager. Jeg snakket også med Forbrukerrådet. Men jeg kom ingen vei. Jeg er ingen jurist. Eller kranglefant. Det blir bare ord mot ord. Jeg er bare en fyr som skulle ha alarm i huset, men som ble lokket av felespillet fra bekken. Nå føler jeg meg bare lurt og manipulert. Og kanskje det værste, jeg føler meg dum. Fordi jeg ikke så det selv. Og den følelsen må jeg bare bære til bindingstidene er utløpt.

Svindel!! Du bestiller utstyr og huker av for at de sier opp abonnement hos nåværende leverandør. Dette venter de over 14 dager på slik at angrefristen går ut. Skulle du da få et bedre tilbud fra din nåværende leverandør øker prisen på kjøpte varer til det doble når du sier opp hos Homely fordi angrefristen har gått ut. Siden rabattert pris er betinget på at du blir der i 36 mnd til tross for at du ikke har bindingstid. Dette oser svindel og en business model det ikke er verdig å snakke noe om. Måtte de gå konkurs hvor jeg aldri anbefaler disse til noen andre

Har nå hatt Homely boligalarm i ca 3 år i ett hus på tre etasjer med to innganger. Har tidligere hatt Sector, og Nokas med meget varierende erfaring. Når vi skulle skifte ut tidligere alarm ble valget Homely, og den virker som forventet. Det lille det har vært av feil har fort blitt ordnet av kundeservice. Dette er enkelt, og rimelig i bruk. Samt det er veldig enkelt å legge til komponenter uten ekstra måned kostnad. Dette er for vår del den beste alarmen vi har hatt på huset.

Må betale 6840kr for en tlf. En som ringte og lovet meg verdens enkleste og billigste, Sto att en ikke skulle bet noe før alt var montert. Sendte alt i retur og det må jeg betale 6840kr for.