Novus Systems opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
(Anonym) var han jeg skrev avtalen med. Belilig og fin å prate med.Selvom jeg sikkert stilte ' dumme' spørsmål.Behandlet meg med respekt, uten og miste tolmodigheten. (Anonym) installerte alarmen idag.Tok rolig og fint og forklarte hva han gjorde, og hvordan alt i alarmen fungerer ,på herlig Lomdialekt) Jeg spurte og grov.. og han svarte høflig på alt.Ikke noe rot etter ham , papp, plast & ryddet opp. Jeg kan med glede gi begge disse to( som er de eneste jeg har møtt fra Novus) de aller beste skussmål👍🤓
Hei Bodil, tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss at både selgeren og montøren tok seg tid til å svare på spørsmålene dine og ga deg en god opplevelse. Vi setter pris på at du deler, og du kan regne med at begge har allerede lest tilbakemeldingen din! 😊 Ha en fin dag! Mvh Novus
Veldig bra arbeid og veldig hyggelig montør strålende👍
Hei Tore, tusen takk for tilbakemeldingen! Kjekt å høre at du er fornøyd med både arbeidet og montøren. Ha en fin dag! 👍 Mvh Novus
Kjempe service veldig godt fornøyd med Novus.Prisen er bra.
Hei Jørn, og tusen takk for tilbakemeldingen! Vi ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Novus
Vi har hatt alarm fra Novus i to år og er veldig fornøyde med den. Ingen feil eller problem med utstyr og hyggelige ansatte.
Hei Geir, og tusen takk for tilbakemeldingen! Alltid kjekt å høre fra kunder med lengre erfaring. Husk - ikke nøl med å slå på kundeservice-tråden om noen spørsmål dukker opp med tiden. Ønsker dere en videre fin dag! Mvh Novus
Jeg synes,bra service bra forklaring jeg har mottager fra vonus
Hei Thayalan, Tusen takk for tilbakemeldingen! Kjekt å høre du er fornøyd. Mvh Novus
Godt fornøyd med både selger, montør og oppfølging fra alarmsentral.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Elin! Mvh Novus
Hyggelig selger og montøren hvar veldige service innstilt og behjelpelige og informerte veldig bra
Hei Torill, og beklager sent svar. Tusen takk for tilbakemeldingen! God service og tydelig informasjon er viktig for oss, så det er fint å høre at du har hatt den opplevelsen. Ha en fin dag! Mvh Novus
Alarmsystemet virker veldig bra,vi er veldig fornøyd så langt med både salgsmannen og montøren
Hei Astrid, og beklager sent svar. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at både alarmsystemet og teamet vårt har levd opp til forventningene. Vi er her hvis dere skulle trenge noe fremover! 😊 Mvh Novus
Hyggelige medarbeidere og god service! Veldig behagelig selger av alarmsystemet og en veldig hyggelig montør der ingen spørsmål var for dumme . Kan anbefales! 🙂
Hei Øyvind, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Kjekt å høre du var fornøyd med våre ansatte! Ha en videre fin dag. Mvh Novus
Montør kom til avtalt tid. Hyggelig, rask og effektiv. Svarte på alt vi lurte på og ingen spørsmål var for dumme. Super fornøyde kunder !
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Mariann. Veldig kjekt å høre fra dere! Ha en fin dag! Mvh Novus
Selgerene kom på døra og kunne smilende fortelle at av Novus ville jeg få en mye lavere månedspris enn den jeg hadde hos Sector Alarm. Problemet er at han ikke nevnte at det han solgte var bare litt av det jeg trengte og det kom på 3800,- ekstra ved montering i tillegg må du nedbetale et lån på 30.000,- for et par detektorer. Fra å ha brann og innbruddsalarm med kameraovervåkning, har jeg nå bare brann. Kundeservice nekter for at det er slik det fungerer, men fakturaene kommer i en halt annen prisklasse enn det selgeren skisserte. Svindel!
Hei Bent, Dette høres ikke bra ut, og vi ønsker å se nærmere på saken. Kan du vennligst sende en e-post med beskrivelse av saken til [email protected], så går vi gjennom avtalen sammen med deg. På forhånd takk! Mvh Novus
Topp service, suveren montør, - gjorde jobben på en fantastisk måte.
Godt nyttår Reidar - og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Kjekt å høre du er fornøyd med oss. Mvh Novus
Fikk installert ny alarm og røykvarsler igår, veldig hyggelig montør, brukt god tid å gå igjennom systemet med oss, veldig flink.
Montør tok seg god tid til å forklare og demonstrere. God informasjon fra selger og montør.
Hei Sissel, og takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre du hadde en god opplevelse av våre ansatte! Masse god jul fra oss i Novus!
Hyggelige folk og bra utstyr. Rask montering og god oppfølging.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Jon! Kjekt å høre du er fornøyd. God jul fra oss i Novus!
Jeg har flyttet fra hus til blokkleilighet, men Novus nekter å la meg si opp den forbruksgjelda på alarmsystemet de lurte meg inn i. De påstår det er 2 ukers angrefrist, men jeg flyttet etter flere mnd. Dette er rent lureri. Ikke gå i fella. Styr unna.
Hei Nina, Det du beskriver reflekterer i grunnen vår eie-modell, hvor du har utført et produktkjøp med betalingsalternativet "rentefri nedbetalingsavtale" via vår bankpartner. Man kan dessverre ikke si opp en kjøpsavtale i Norge etter at angrefristen har utløpt. Angrefrist på 14 dager etter at produktet er mottatt, er også et standardisert norsk kjøpsvilkår. Dersom du mener å ha mottatt misvisende informasjon rundt kjøpsavtalen fra våre kundebehandlere, ønsker vi selvsagt å undersøke og ordne opp i saken med en gang. Vi oppfordrer deg i så fall til å kontakte vår kundeservice på [email protected] eller 69 31 00 10 for videre behandling. Håper dette oppklares! Mvh Novus