Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Novus Systems
4.5
357 verifiserte omtaler

Novus Systems omtaler og erfaringer

Negativ trend

Novus Systems opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
357 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
#1
Utmerket
Novus Systems er rangert
#1 av 12 alarmselskaper
93%
Utmerket
93% anbefaler Novus Systems
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!

Utforsk 357 omtaler om Novus Systems

FILTRER OMTALER
289
47
5
3
13
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Novus Systems?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig dyrt

Omtale av  Anonym

Veldig dyrt iforhold til alle andre, helt sikkert bra med tjenestene er i utgangspunktet det samme. Har du masse penger til overs så kjøper du dette.

Svar fra Novus Systems
28.10.2024 14:09

Hei og takk for din tilbakemelding. Novus sin prisfilosofi er høy inngangspris og lav månedspris. Gjennomsnittskunden har sin boligalarm installert mellom 10-15 år og når vi regner ut mattestykket mot andre aktører kan vi trygt si at våre priser er langt under gjennomsnittet. Spesielt når vi måles mot aktører som leverer tilsvarende trygghetsstandard som oss. Novus konseptet - Vi bryter mot det tradisjonelle leiemarkedet ved at kunden eier utstyret. Vi setter altså en takhøyde på kjøpsprisen for kunden og gir kunden retten til å bestemme. Straks utstyret er nedbetalt frafaller varekostnaden og kunden sitter kun igjen med en rimelig tjenestekostnad. Våre kunder sparer ofte ti-talls tusen kroner på sikt ved å benytte seg av våre løsninger fordi kunden beholder sine tjenester og sitter igjen som eier av en løsning som etter vår mening er «verdens beste alarmsystem». Kontakt oss gjerne på 69 31 00 10 så gir vi deg en mer detaljer forklaring om ønskelig :) Mvh Novus

Bedre utstyr og lavere pris, veldig fornøyd

Omtale av  Endre

Byttet akkurat til novus fra sektor alarm, da jeg ble fortalt hvor mye penger jeg sparte på å eie systemet langsiktig. Jeg forsto da at de tidligere røykvarslerene jeg hadde var ubrukelige mot gass, og at jeg betalte over 100 tusen kroner på å leie alarmen til sektor alarm. Meget fornøyd med bytte til å eie noe bedre til en lavere pris

Svar fra Novus Systems
22.10.2024 12:00

Hei Endre, kjekt å høre du er fornøyd med overgangen til oss! Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Novus

Anbefaler Novus

Omtale av  Karin

Hyggelig selger og hyggelig montør. Har hatt Novus i 2 år nå og veldig fornøyd. Det jeg savnet var at Yale dørlås kunne snakke/ kobles sammen med alarmen. Men nå har de fått det, så nå skal jeg kjøpe access modul til låsen slik at Yale kan kobles opp med alarmanlegg.

Svar fra Novus Systems
14.10.2024 11:16

Hei Karin, tusen takk for tilbakemeldingen etter 2 års erfaring med oss. Det setter vi veldig pris på! Kjekt å høre du fortsatt er fornøyd også! Ønsker deg en videre fin dag. Mvh Novus

Usikkerhet

Omtale av  Jan

Flink selger fikk lokket oss over til Novus og effektiv montør som gjorde jobben sin bra. Etter en liten stund måtte røykvarsler på soverom byttes. Senere har vi hatt flere falske alarmer fra røykvarsler i inngangspartiet. Forklaringen vi har fått er forskjellige. En sier at systemet tester seg selv. Hvorfor må det gjøres om natten og uten beskjed på forhånd? En annen sier at det må støvsuges rundt varsler regelmessig ??? Ikke fornøyd og anbefaler pr idag ikke dette til andre. Vi angrer.

Svar fra Novus Systems
16.09.2024 18:11

Hei Jan og takk for ærlig tilbakemelding. Dette virket absolutt frustrerende som du beskriver. Vi har sjeldent problemer med løpende falske alarmer hos kunder som ikke har latt seg løse. Kan du vennligst gi oss en ny sjangs til å løse utfordringen ved å sende en beskrivende e-post til [email protected]? Vi undersøker da saken fortløpende. Tusen takk på forhånd! Mvh Novus

Så langt er det bra.

Omtale av  Randi

Så langt er det bra, men det er bare en dag siden installasjonen, så jeg har ikke mye erfaring enda.

Svar fra Novus Systems
16.09.2024 14:18

Hei Randi, tusen takk for tilbakemeldingen! Kom gjerne med en oppdatering når du føler deg mer erfaren med oss også. Ha en videre fin dag :) Mvh Novus

Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Meget fornøyd

Omtale av  Bjørn M

Hyggelige både selger og montør. Kan anbefales. Kunne sine saker!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:20

Tusen takk for anbefalingen Bjørn! Det setter vi stor pris på :) Ha en videre fin dag! Mvh Novus

Opplæring av selgere.

Omtale av  Sweinar S

Selger oppga feil informasjon om at jeg ikke trengte to separate anlegg for hovedhus og utleieleilighet i kjeller. Oppga også feil info. om at rabatt på forsikringen ville dekke abonnementsavgiften. Rabatten er kun 200,- pr. år, mens 2 abonnementer koster over 4000,-/år!!! Det ble heller ikke informert om at jeg måtte ha egen sirene og egen sentralenhet i utleieleiligheten. Bra at jeg fikk både både sentralenheten og sirenen til leiligheten gratis. Selgere må læres opp bedre til å gi riktig informasjon.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:20

Hei Sweinar, takk for ærlig tilbakemelding. Kan du vennligst sende inn en detaljert klage til kundesenter på [email protected] slik at vi for undersøket saken? Takk på forhånd! Ønsker deg en ellers videre fin dag! Mvh Novus

Fornøyd

Omtale av  Birgitte H

Meget fornøyd med innstalatør, oppfølging og info..!!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:21

Kjempekjekt å høre Birgitte! Tusen takk for tilbakemeldingen :) Ha en fin dag! Mvh Novus

Anbefales

Omtale av  Stina

Nettopp byttet til Novus. informativ og tilsynelatende ærlig selger. Kunnskapsrik og ryddig montør. Positivt å bli oppringt i etterkant av montering for å høre om jeg har spørsmål.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:17

Tusen takk for tilbakemeldingen Stina, kjekt å høre du er fornøyd med prosessen! Ha en fin dag videre :) Mvh Novus

Alarm

Omtale av  Tom M

Litt dårlig info fra selger. Sitter med et kamera som ikke er montert. Selv om det er tilgang på strøm. Flink montør som informerte bedre en selger

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:17

Hei Tom, takk for tilbakemeldingen! Ikke nøl med å kontakte kundeservice om du trenger hjelp med noe. Ønsker deg en videre fin dag! Mvh Novus

Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Tilbakemelding

Omtale av  Annlaug S. B

Veldig flinke folk !! God informasjon , lett forståelig !!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:15

Godt å høre Annlaug, tusen takk for tilbakemeldingen :) Mvh Novus

Trygghet

Omtale av  Magne

Installert 3 stk, testet, håper aldri at de blir aktivert på grunnlag av brann.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:15

Helt enig Magne! Tusen takk for tilbakemeldingen :) Mvh Novus

Beukervennlig

Omtale av  Gitte

Nøkter og ryddig gjennomgang bed både salg og installasjon.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:13

Tusen takk for tilbakemeldingen, Gitte! :) Mvh Novus

Bra system

Omtale av  Marit

Fint å eie istedenfor å leie. Vil tjene på dette, så er å anbefale

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:11

Tusen takk for tilbakemeldingen, Marit! :) Mvh Novus

God brukeropplevelse

Omtale av  Marianne N

God dialog, hyggelig henvendelser, god produktinformasjon, god informasjon om bruk og tjenester. Flink montør ved nedrigging av gammelt system fra annen lev. og montering av nytt med gode valg om plassering og fin veiledning om bruk. 😉☀️ God sommer!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:12

Hei Marianne og tusen takk for en riktig fin anmeldelse! Håper sommeren din var herlig :) Mvh Novus

Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

God service, høflig.

Omtale av  Brit K. F

God service fra montør, og kontoret som ringte og spurte hvordan det gikk og om lurte på noe.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:09

Hei Brit og tusen takk for tilbakemeldingen :) Kjekt å høre du er fornøyd med oss! Mvh Novus

Novus Systems

Har tilegnet profilen
Novus Systems deltar på Bytt.no

Novus Systems har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Novus Systems besvarer omtaler

Novus Systems har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Novus Systems henter ikke inn tilbakemeldinger

Novus Systems benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 11 utmerkelser
Novus Systems har 11 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Novus Systems

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR