Bahnhof opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stabilt aldri nedetid har hatt det i 3 år er kjempefornøyd
Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Bahnhof
Nettet er tregt og ustabilt. Det er dyrt, betaler 629 kr i mnd, men da jeg bor alene var dette det billigste alternativet jeg fant.
Hei Marie. Takk for tilbakemeldingen. Det at nettet er tregt og ustabilt vil vi gjerne hjelpe deg med, så fint om du tar kontakt med oss på telefon, epost eller chat, så skal vi gjøre hva vi kan. Når det gjelder priser så er Bahnhof i allefall per nå den leverandøren som har best pris på både 5G Trådløst Bredbånd og fiber i følge bytt.no sin prissammenligningstjeneste.
Prisen er alt for høy sammenlignet med andre nordiske land. Hvorfor? Det får vi ikke svar på fra leverandørene. Eller?
Hei Per. Usikker på hva konkret du sikter til annet enn at bredbånd helt klart er dyrere i Norge enn i våre naboland. Det er mange forklaringer på det og her er noen: - I Norge er det enda ikke åpne nett noe som gjør at det er mindre konkurranse enn i andre land. Dette blir det endring på i løpet av 2026. - Det er høyere kostnader i Norge for alle leverandører som gjør at det er litt dyrere naturlig. - Det er generelt sett også litt lite konkurranse i Norge - noe Bahnhof ønsker å gjøre noe med. Akkurat nå har vi lavest pris på både 5G Trådløst Bredbånd og Fiber i følge bytt.no sin prissammenligningstjeneste. Men vi er også avhengig av kostprisen som netteierne skal ha når vi skal kjøpe en tjeneste og selge den videre. - Enkelte ting tyder også på at noen ønsker mindre konkurranse: https://www.nettavisen.no/okonomi/nextgentel-vil-ha-samarbeid-mot-kampanjepriser/s/5-95-2671083
Hei. Fungerte bra i starten, men det har blitt mere ustabilt og tregere enn tidligere. Vurderer å bytte løsning hjemme og på hytte.
Hei Terje. Vi håper du tar kontakt med oss så skal vi gjøre alt vi kan for å finne en løsning på dine problemer. Mvh Bahnhof
Fungerer bra, og gir god nok båndbredde til streaming og Teams møter. Det har tidvis vært nødvendig å resette enheten for at det skal fungere (skru av strømmen).
Hei Jan.Takk for tilbakemeldingen. Det hender at det er nødvendig å slå utstyr av/på dessverre, men hvis det skjer hyppig kan det tyde på at noe er galt med utstyr eller at kabler kan være dårlige etc. Ta kontakt med oss om det skjer ofte, så vurderer vi hva vi kan gjøre med problemet. Mvh Bahnhof
Etter at vi byttet fra antennebredbånd til 5G så er nettet mye raskere og betraktelig mer stabilt på 100/100 Mb. Anbefales!
Tusen takk for tilbakemeldingen, Alf! Mvh Bahnhof
Jeg er meget fornøyd med dette bredbåndet jeg har hatt fra dere. Det er kun en ting jeg er misfornøyd med og det er at etter å ha vært kunde i over et år så ble det en hel måned å betale ekstra for å få avsluttet minn abonnement hos dere, det var ikke like bra. oppsigelses tiden var nok gått ut for lenge siden, så her har dere noe å lære av.
Hei Morten. Takk for tilbakemeldingen! Skjønte ikke helt problemstillingen, men generelt kan vi si at oppsigelstid på alle abonnementer på bredbånd hos så godt som alle leverandører er 1 måned regnet fra utløpet av inneværende måned. Dersom man har bindingstid/avtaleperiode vil det være begrensninger på det. Dersom du mener vi har gjort noe feli, ta kontakt med oss så vurderer vi gjerne det på nytt - vi lærer gjerne om vi har gjort noe feil. Mvh Bahnhof