Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Rabatter blir tilbudt. Men de bør vise initiativ uoppfordret.

Bergen fiber driver med svindel på høyt nivå. Dess lengre du er kunde dess mer må du betale. Lojaliteten din som kunde blir straffet og du blir gjort narr av på telefon av telefonoperatørene. Har betalt i 4 år unødvendig for TV som jeg ikke en gang har en dekoder til. Første gang jeg ringte for å ta opp feilen beklaget de og lovet rask opprydning. Siden det har det bare gått nedover. Etter flere telefoner og stadig frekkere og ufine telefonoperatør har bergen fiber så klart landet på at det er min egen feil at jeg har betalt for et produkt som aldri er blitt levert. Styr unna!! Prisene er altfor høye og ikke konkurransedyktig i det hele tatt, samt den dårligste kundeservicen jeg har opplevd i mitt liv.

Et firma som ikke respekterer folk. Avsluttet kundeforholdet for over 2år siden, og ga klar beskjed at jeg ikke ønsket og bli kontaktet i ettertid. Men fortsatt kommer det selgere og ringer på døren, som i tillegg har et stort skilt over ringeklokken med tekst "Selgere uønsket".

Veldig skuffende! Jeg bestilte fibernett, og etter tre måneder har de fortsatt ikke klart å levere. Når jeg prøver å avslutte avtalen, krever de i tillegg et urimelig gebyr. Kundeservicen er dårlig, kommunikasjonen nesten ikke-eksisterende, og jeg vil sterkt fraråde dette selskapet – helt ubrukelig og frustrerende.

Ikke konkurransedyktig på pris. Null fleksibilitet. Altfor egenrådig og bakoverlent.

Er dårlig på alt fra priser, stabilitet og kundeservice. Det tar flere måneder før du for nett og de sier ikke i fra om de velger å utsette avtalt tid

Vi har hatt Bergen fiber i 1 år og betaler for 500/500, men i realiteten har vi kun 10/10 i beste fall. Blir møtt med en utrolig arroganse fra kundeservice og isteden for å blir videresendt til teknisk avdeling, ble jeg satt over til oppsigelse av abonnement. Jeg vil aldri anbefale noen å kjøpe internett via Bergen fiber, de har ingen interesse i å levere det de selger.