Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Veldig skuffende! Jeg bestilte fibernett, og etter tre måneder har de fortsatt ikke klart å levere. Når jeg prøver å avslutte avtalen, krever de i tillegg et urimelig gebyr. Kundeservicen er dårlig, kommunikasjonen nesten ikke-eksisterende, og jeg vil sterkt fraråde dette selskapet – helt ubrukelig og frustrerende.

Ikke konkurransedyktig på pris. Null fleksibilitet. Altfor egenrådig og bakoverlent.

Er dårlig på alt fra priser, stabilitet og kundeservice. Det tar flere måneder før du for nett og de sier ikke i fra om de velger å utsette avtalt tid

Vi har hatt Bergen fiber i 1 år og betaler for 500/500, men i realiteten har vi kun 10/10 i beste fall. Blir møtt med en utrolig arroganse fra kundeservice og isteden for å blir videresendt til teknisk avdeling, ble jeg satt over til oppsigelse av abonnement. Jeg vil aldri anbefale noen å kjøpe internett via Bergen fiber, de har ingen interesse i å levere det de selger.

Er så lei av disse disiplene fra Bergen Fiber som kommer på døren om kvelden for å selge seg selv. Ikke nok med at de fremfører et lite skuespill med en liten piruett ,men de forstår rett og slett ikke et NEI. Kanskje en skal forsøke å kurse disse i både vanlig høflighet og gi de noen språk kunnskaper i tillegg. Når en sier at en ikke er interessert og at en sitter og spiser bør dette aksepteres uten innvendinger.

Utrolig god kundeservice de er så imøtekommende og flinke til å løse de forskjellige utfordringene som dukker opp. Alt i fra tre som dette på fiberkabel til å finne gode løsninger med tanke på pris

Vi ble gående å stikke en tynn streng på boksen for å resette nettet uten at det hjalp. Så var det å vente til vedkommende hos Bergen fiber tok telefonen vår igjen, og forklare på nytt. Etter snart to uker kommer det fortsatt opp i høyre hjørne at jeg må rekonfigurere den fysiske et eller annet på skjermen... men jeg ser en liten del av selve Dagsrevyen, selv uten den. Og halve teksten...