GlobalConnect omtaler og erfaringer

Lang venting på telefon og dårlige svar. Dessuten irriterende svar fra den digitale hjelperen

Stabilt og raskt. Ikke det billigste alternativet, da ingenting ekstra er inkludert. Men heller Ikke noe press om å oppgradere elller kjøpe tilleggspakker.

Fikk fiber fra det som nå heter Global Connect for noen år tilbake. Tjenesten har vært veldig stabil hele tiden, det har kun vært nedetid når andre enn GC har påført utstyr skade. Prisen har gått litt opp og litt ned - lav ping- høy båndbredde - alt i alt meget fornøyd.

Stabilt og raskt internett. Informasjon til kunder ved avvik i tjenesten er rask og konkret

Dette var et utmerket firma sammenlignet til Telenor. Spesielt kundeservice og support var av høy kvalitet.

Jeg ville sende inn min ekstra ruter, fordi den ble utlevert til meg ved oppstarten av kundeforholdet uten at det sto i kontrakten, og kostet ekstra per måned. Fikk ordnet med retur og så frem til å spare 50 kr i mnd. Men da jeg fikk neste regning sto beløpet fortsatt der. Da jeg ringer for å klage på dette, så er det plutselig det det koster å ha én ruter i det hele tatt. Hvorfor den første jeg snakket med lot meg tro at dette ikke var faktum, vet jeg ikke. Men jeg skulle få en måned gratis som kompensasjon, og kunne slette fakturaen. Da får jeg selvfølgelig purring på denne regningen. For ikke å snakke om at jeg allerede betaler 800 kr i mnd, og det er det billigste de kan tilby. Hadde de ikke hatt monopol, så hadde jeg nok byttet, og kanskje de kunne hatt mer konkurransedyktige priser for oss som knapt har hodet i vannskorpa økonomisk. Ruteren som følger med er ikke spesielt bra heller, og av og til er nettet borte i kortere perioder uten at reset hjelper. Det går over av seg selv, men det er irriterende.

Hastigheten som er lovt ligger ofte langt under. Da blir prisen alt for dyr.