GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Lang venting på telefon og dårlige svar. Dessuten irriterende svar fra den digitale hjelperen
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er beklagelig å høre at du har opplevd lang ventetid på telefonen, og at du ikke har fått den hjelpen du trenger – verken fra oss eller den digitale assistenten. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss på disse områdene, og tar tilbakemeldingen på alvor. Siden vi ikke har oversikt over hvem du er eller hvilken sak det gjelder her på Bytt.no, setter vi stor pris på om du tar kontakt med oss direkte via vår kontaktside. Da kan vi hjelpe deg videre på en bedre måte. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Stabilt og raskt. Ikke det billigste alternativet, da ingenting ekstra er inkludert. Men heller Ikke noe press om å oppgradere elller kjøpe tilleggspakker.
Hei! Tusen takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med et stabilt og raskt nett, og at du setter pris på en enklere opplevelse uten unødvendig mersalg. Skulle du lure på noe i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte via vår kontaktside: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Med vennlig hilsen, Globalconnect
Fikk fiber fra det som nå heter Global Connect for noen år tilbake. Tjenesten har vært veldig stabil hele tiden, det har kun vært nedetid når andre enn GC har påført utstyr skade. Prisen har gått litt opp og litt ned - lav ping- høy båndbredde - alt i alt meget fornøyd.
Hei! Tusen takk for en flott tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd med både stabiliteten, hastigheten og pingen over tid, og at ting har fungert som det skal. Skulle det bli behov for å komme i kontakt med oss ved en senere anledning, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Stabilt og raskt internett. Informasjon til kunder ved avvik i tjenesten er rask og konkret
Hei! Her er et svar du kan bruke på denne positive tilbakemeldingen, tilpasset slik at vi bruker nettsiden i stedet for direkte lenke: Hei! Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding! Det er svært gledelig å høre at du opplever nettet vårt som stabilt og raskt, og at du er fornøyd med informasjonen du får når det oppstår avvik. Vi jobber hardt for å holde kundene våre godt oppdatert, så det er stas å høre at du merker det. Skulle du ha behov for å komme i kontakt med oss ved en senere anledning, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Dette var et utmerket firma sammenlignet til Telenor. Spesielt kundeservice og support var av høy kvalitet.
Hei! Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det setter vi veldig stor pris på å høre. Det er ekstra stas å høre at du er fornøyd med kundeservicen og supporten vår, da vi legger ned mye innsats i å hjelpe kundene våre på en god måte. Skulle du trenge å komme i kontakt med oss igjen i fremtiden, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Jeg ville sende inn min ekstra ruter, fordi den ble utlevert til meg ved oppstarten av kundeforholdet uten at det sto i kontrakten, og kostet ekstra per måned. Fikk ordnet med retur og så frem til å spare 50 kr i mnd. Men da jeg fikk neste regning sto beløpet fortsatt der. Da jeg ringer for å klage på dette, så er det plutselig det det koster å ha én ruter i det hele tatt. Hvorfor den første jeg snakket med lot meg tro at dette ikke var faktum, vet jeg ikke. Men jeg skulle få en måned gratis som kompensasjon, og kunne slette fakturaen. Da får jeg selvfølgelig purring på denne regningen. For ikke å snakke om at jeg allerede betaler 800 kr i mnd, og det er det billigste de kan tilby. Hadde de ikke hatt monopol, så hadde jeg nok byttet, og kanskje de kunne hatt mer konkurransedyktige priser for oss som knapt har hodet i vannskorpa økonomisk. Ruteren som følger med er ikke spesielt bra heller, og av og til er nettet borte i kortere perioder uten at reset hjelper. Det går over av seg selv, men det er irriterende.
Hei! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele denne opplevelsen med oss. Det er veldig beklagelig å høre om rotet rundt ruterleien, den manglende oppfølgingen med fakturaen og purringen du feilaktig har mottatt. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når økonomien er stram og man opplever at ting ikke stemmer. Slik skal det ikke være. Vi vil gjerne rydde opp i dette og få sjekket hva som har skjedd med både ruterleie, faktura og den lovede kompensasjonen. Ettersom vi ikke har tilgang til din kundekonto her på Bytt.no, håper vi du vil ta kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at vi kan få rettet opp i feilen for deg med en gang. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Hastigheten som er lovt ligger ofte langt under. Da blir prisen alt for dyr.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig å høre at du opplever at hastigheten ligger under det som er avtalt, og at du føler prisen blir for høy i forhold til det du leveres. Vi ønsker at du skal få den hastigheten du betaler for. Siden vi ikke har tilgang til din kundekonto eller adresse her på Bytt.no, ønsker vi gjerne å se nærmere på dette. Ta kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at våre teknikere kan sjekke linjen din og hjelpe deg med en avklaring. Med vennlig hilsen, Globalconnect