GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dårlig og ustabilt nett som medfører at vi i perioder bruker mobilnett
Hei, Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at du opplever dårlig og ustabilt nett, og vi forstår hvor frustrerende det er når man må ty til mobilnett som alternativ. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. For å hjelpe deg videre, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat. Vi kan da se nærmere på tilkoblingen din og finne en løsning slik at du får en mer stabil internettforbindelse. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Er fornøyd med abonnement samt pris, og svært lite nedetid.
Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både abonnementet, prisen, og stabiliteten på tjenesten. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss. Vi ser frem til å fortsette å levere en tjeneste som møter dine forventninger. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har ikke vært noen store problemer, så eg ser ikke noen grunn til å være misfornøyd
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du har hatt en problemfri opplevelse med oss og at det ikke har vært noen grunner til misnøye. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med tjenesten, og vi jobber hardt for å sikre at det fortsetter slik. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele, og vi ser frem til å fortsette å levere en stabil tjeneste til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg har 1G linje som gir stabil og raskt nett, superfornøyd! Har bare gode opplevelser og aldri opplevd noe tull som feks nedjustering av hastigheten.
Hei, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du er superfornøyd med vår 1G-linje og opplever stabilt og raskt nett. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss – det motiverer oss til å fortsette å levere tjenester av høy kvalitet. Vi ser frem til å gi deg mange flere gode opplevelser fremover. Takk for at du er en del av GlobalConnect-familien! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ustabilt nett og dyr nettleie etter at jeg gikk inn på ny og bunden avtale.
Hei, Takk for at du tok kontakt. Vi beklager virkelig at du opplever ustabilt nett, spesielt etter å ha inngått en ny avtale. Vi ønsker at tjenesten vår skal være både stabil og pålitelig, så det er viktig for oss å få rettet opp i dette for deg. Når det gjelder kostnadene, forstår vi at dette er en viktig del av din opplevelse som kunde. Vi vil gjerne ta en gjennomgang av abonnementet ditt for å se på alternativer og sørge for at du får mest mulig verdi ut av avtalen. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så vi kan hjelpe deg videre med både stabiliteten og prisspørsmålet. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg har hatt fiber fra dere i msnge år nå. Jeg har på disse årene nesten ikke hatt nedetid. De fleste gangene har nedetiden vært varslet på forhånd. Akutte, uvarslede nedetider har det vært lite av og feilen har blitt fikset raskt. Det dere kan få litt mer orden på er prisen. Kunstig høy er nok med på å skremme kunder bort. Her har dere mye(flere hundre kroner pr måned) å kunne redusere på.
Hei, Tusen takk for at du deler din erfaring med oss! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en stabil tjeneste gjennom årene og har opplevd minimal nedetid. Vi setter stor pris på din lojalitet som kunde. Når det gjelder prisen, forstår vi at dette er viktig for deg. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser, og vi setter pris på innspill fra kunder som deg – det hjelper oss å forbedre oss. Jeg anbefaler at du kontakter vårt kundesenter for å få en gjennomgang av abonnementet ditt, slik at vi kan se om det finnes alternativer som passer bedre for dine behov. Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi ser frem til å fortsette å levere en stabil og god tjeneste til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Det positive er at de er så si aldri nede, men de er heller ikke i nærheten av den linjefarten som mitt abonnementet, har 1000/1000, er sjelden over halvparten. Så 3,5 stjerne er hva jeg tenker
Hei! Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du opplever høy stabilitet på nettet. Vi forstår at hastigheten ikke helt har møtt forventningene dine, og det setter vi pris på at du deler med oss. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se nærmere på hva som kan gjøres for å forbedre hastigheten din. Vi ønsker alltid å levere best mulig tjeneste! Kontakt oss her: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Vennlig hilsen Petter | Globalconnect