GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God, men blir borte innimellom. Raskt og fint. Bra
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever tjenesten som rask og bra, selv om nettet innimellom faller ut. Vi ønsker gjerne å se nærmere på oppsettet ditt for å minimere slike korte avbrudd. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ikke tilstede, leverandøren var ikke tilstede når jeg trengte det. Har sagt opp abonnementet for en stund siden. Bli bedre på det! (Få meg ut av deres registre)
Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke opplevde oss som tilstede når du trengte det – dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at kunder skal oppleve oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tidvis lav hastighet, utfall og manglende stabilitet.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at tidvis lav hastighet, utfall og manglende stabilitet kan være frustrerende. Vi ønsker å se nærmere på oppsettet ditt og linjen, slik at vi kan identifisere årsaken og forbedre stabiliteten. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Nedgraving av fiberkabelen er jeg skeptisk til, med tanke på dybde.
Hei, Takk for at du deler bekymringen din. Vi forstår godt at dybden ved nedgraving av fiberkabel kan være et spørsmål, og det er viktig at dette gjøres korrekt for å sikre både sikkerhet og stabilitet i nettet. Vi kan forsikre om at all nedgraving følger standarder og retningslinjer for sikker dybde og installasjon. Om du ønsker mer detaljert informasjon om hvordan arbeidet utføres, kan vi gjerne gå gjennom dette med deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og tilgjengelig og informerende i hendelser.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever nettet som stabilt, tilgjengelig og at du får god informasjon ved hendelser. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt over tid, bufferer av og til, det kan vi leve med Liker ikke at «dere har gjort avtale» med Telenor om overtakelse
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er bra å høre at du opplever nettet som stabilt over tid, selv om det av og til bufferer litt. Når det gjelder avtalen med Telenor, forstår vi at endringer kan skape reaksjoner. Vi tar med oss tilbakemeldingen din, og vi ønsker å være åpne og tydelige i kommunikasjonen rundt slike prosesser. Målet er at kundene våre skal oppleve forutsigbarhet og trygghet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Høye hastigheter koblet hele tiden hadde ikke problemet jeg er fornøyd.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever høye hastigheter og stabil tilkobling, og at du er fornøyd med tjenesten. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect