GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Får ikke den hastigheten jeg betaler for. Har gjentatte ganger klaget. Fikk prisavslag en periode, men nå er det full pris og for dårlig hastighet.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår frustrasjonen over å ikke få den hastigheten du betaler for. Vi ønsker å se nærmere på saken sammen med deg for å identifisere hva som kan være årsaken – ofte er det ting som WiFi, ruterkonfigurasjon eller andre forhold i hjemmet som påvirker målt hastighet. Ta gjerne kontakt med oss via telefon, chat eller Messenger mens du er ved utstyret, så kan vi gå gjennom feilsøking sammen og finne en løsning som gir deg den hastigheten du skal ha. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungere bra. Er et fritidshus , så tidvis ikke mye i bruk. Når ringte mtp prisøkning var kundeservice medarbeider veldig imøtekommende og kunne gi meg et akseptabelt tilbud .
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Så flott å høre at vi kunne finne et akseptabelt tilbud for deg, og at du opplevde kundeservice som imøtekommende. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din – det motiverer oss til å fortsette å levere god service. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabil tjeneste. Liten vilje til å fikse problemer som oppstår. Ville ikke bytte utstyr, hadde ingen andre forslag til løsninger.
Hei! Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at du har opplevd ustabilitet og at du ikke fikk tilstrekkelig hjelp da problemene oppsto. Vi ønsker alltid å finne løsninger som fungerer for våre kunder, enten det er gjennom utstyrsbytte eller andre tiltak. Ta gjerne kontakt med oss på chat, telefon eller Messenger, så kan vi gå gjennom saken sammen og se hvilke tiltak som kan gi deg et mer stabilt nett. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kan fort miste signaler, samt ruter må resette og signalene rundt i huset er ustsbilt
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at ustabile signaler og behov for å resette ruteren kan være frustrerende. Dette kan ofte løses med en liten gjennomgang av utstyret hjemme og hvordan det er plassert. Vi tar gjerne et feilsøk sammen med deg for å se hvordan vi kan få et mer stabilt nettverk og jevne signaler i hele huset. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
550 før 1000-1000 linje er et godt tilbud. Som man ikke får andre steder selvom det ikke leverer så mye er det nok uansett.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi skjønner at det kan føles frustrerende at linjen ikke alltid leverer full hastighet, men 550/1000 på en 1000/1000-linje er fortsatt et godt tilbud som er vanskelig å finne andre steder. Vi jobber alltid for å gi best mulig kvalitet og opplevelse for kundene våre, og vi tar gjerne et feilsøk sammen med deg om du ønsker å optimalisere hastigheten på utstyret hjemme. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg har aldri fått den «hurtigheten» jeg betaler for. Vanskelig å kontakte de, for ikke å si kommunisere med de.
ChatGPT sa: Hei! Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår frustrasjonen din – det skal ikke være vanskelig å få den hastigheten man betaler for, og det skal være enkelt å komme i kontakt med oss. Vi ønsker å se nærmere på ditt abonnement og feilsøke sammen med deg, slik at vi kan sikre at du får den hastigheten linjen din skal levere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, chat eller Messenger når du er ved utstyret, så tar vi et feilsøk sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig fornøyd med Globalconnect, bra kundeservice og aldri noen problemer med det tekniske
Hei! Så hyggelig å høre! Det gleder oss stort at du er fornøyd både med kundeservicen og den tekniske stabiliteten. Vi skal fortsette å levere den gode opplevelsen du forventer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect