Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Jeg huket av for å bli kontaktet på e-post, likevel ringer de flere ganger for dagen.

Fibernettet er greit når det først virker men veien dit kan vare traumatiserende. Jeg har forsøkt reaktivere en eksisterende fiber for en bedrift i 4 månader, ringt flertal ganger og det blir bare rot. Det går ikke å få hjelp. Ingen ringer opp og ingen svarer på mail. Kundesupporten er bare ett svart hull. Det er den verste kundesupporten jeg har opplevd. Jeg ble så sjokkert at jeg forsøker å finne en annen leverandør for mitt private abonnent.

Mange spøker ligger igjen fra når Telenor var en av de få nettleverandørene i Norge. Telenor har faktisk en pålitelig tjeneste pr nå. Nettinnloggingen dems er litt bakvendt men selve tjenesten dems er bra

Mafiøse metoder! Helt utrolig. Jeg ble ringt av en telefonselger som ga meg et tilbud. Da jeg sa at jeg skule tenke på det, ble han plutselig veldig uhyggelig. Han løy og sa at Telenor var den eneste som kunne tilby fibernett (noe som er feil: Telenor må utleie nettene sine til andre leverandører). Så sa han at jeg trengte ikke å ringe tilbake fordi jeg skulle ikke få noe tilbud igjen. Er dette ikke helt sykt??

For dyrt, og dyrest på markedet. Telenor lover kampanjer, men bryter løfter gjentatte ganger. Ikke greit.

Vi har avtale om leveranse av internett fra Telenor via sameiet. Strever med å få nettet til å kobles på i min leilighet. Her er det mye feilinformasjon, motstridende meldinger og rot fra Telenor. Jeg har holdt på å tre uker, uten at de fikser problemet. De mente jeg manglet en fiberboks, så de skulle sende denne til meg. Den dukker aldri opp, og ved henvendelse så kommer den ikke likevel. Vi skal visstnok ha en hussentral for hele sameiet. De ber meg trekke ut ledningen, men jeg aner jo ikke hvor hussentralen er og det er jo veldig pussig at man skal ta nettet til hundre leiligheter hver gang den enkelte har utfordringer. De har null oversikt og aner ikke hva de driver med. Skal sameiet deres ha felles internett? Styr unna Telenor!

Varierende hastighet på internett gjennom Telenors 4G-antenne. Ikke mulig å se f.eks. VM-kamp når det er mange brukere koblet opp til samme basestasjon samtidig. Bilde fryser.

Kontinuerlig krangling, påstod at fiber var allerede på plass, (var det ikke) begynte å fakturere for tv og fiber før de hadde installert og satt opp. De ber deg fortsette å betale for så å trekke senere ved avregning (du er bank for Telenor)

Bra, stabilt, men ganske dyrt. Har ikke hatt noe problemer med det siden jeg fikk det innstallert. Var veldig hjelpsomme når jeg skulle koble det opp.

Har laveste hastighet og det er alt for dyrt selv om de har "latid på nett! garanti!!! Talkmore er MYE billigere! Telenor må skjerpe seg.

Telenor tillater ikke tidligere eier av vårt hus, en mann på over 90 år, som er døv og har demens, å avslutte sitt abonnement hos Telenor. Han har ikke bodd i boligen på lang tid. Hans sønn har forsøkt å avslutte abonnementet uten hell. Nå nekter Telenor å la Talkmore bruke linjen til vårt nye wifi-abonnement hos dem, ettersom juridisk eier er noen andre enn oss.

VÆRSTE ISP I NORGE, fy få ustabilt og ikke minst dyrt må betale for det er det værste er 35% + pakketap er umulig få gjort noe på nett

Har brukt en måned på og rette opp feil(brudd) lang vente tid hos kundebehandlingen

De påvirker deg og ta opp samtale og gir dermed ingen frihet til meg som forbruker

Kunne ikke levere kablet eller fiber. De pusher veldig på trådløst, selv om dette ikke var en mulighet for oss.

Har hatt Telenor fibernett i sameiet i 10+ år. Veldig stabilt