GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi skjønner godt at det føles frustrerende når hastigheten ikke står i stil med det du betaler for. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger, så kan vi sjekke linjen og utstyret ditt – ofte finner vi raskt ut hva som bremser nettet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler ærlig erfaring med oss. Jeg forstår godt at du blir frustrert når du ikke opplever at hastigheten og kvaliteten samsvarer med det du betaler for. Vi ønsker at du skal ha en stabil og rask opplevelse – også når flere bruker nettet samtidig. Ping og opplevd kvalitet kan ha flere årsaker, så det er viktig at vi får sett nærmere på dette sammen. Når forsterkere ikke har gitt ønsket effekt, vil vi gjerne hjelpe deg med videre feilsøking og mulige alternativer. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så finner vi ut av hva som ligger bak utfordringene og ser på løsninger – både teknisk og når det gjelder avtalen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så flott å høre at du er fornøyd etter to år som kunde! Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og at vi har klart å levere som lovet. Ekstra hyggelig at en anbefaling fra naboen ble starten på et godt kundeforhold. Tusen takk for tilliten – og anbefalingen! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at du opplever det på denne måten. All informasjon og endringer skal være tydelig kommunisert og skriftlig bekreftet – det er en del av hvordan vi ønsker å jobbe for å sikre forutsigbarhet for kundene våre. Når du beskriver at det er vanskelig å si opp, tar vi det på alvor. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan gå gjennom saken din og sørge for at alt blir håndtert ryddig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så flott å høre at du er fornøyd! Vi jobber alltid for å levere stabilt nett til en god pris, og det er ekstra hyggelig når dette blir lagt merke til. Takk for anbefalingen! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så bra å høre at det har fungert stabilt hos deg! At du kun har merket nedetid ved strømbrudd viser at linjen ellers leverer som den skal. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Kjell, Vi beklager de ulempene du har opplevd i forbindelse med leveransen og ytelsen på nettet. Når det gjelder eldre enheter, er det mulig å tilpasse koblingstypen slik at disse kan koble seg på og ta i bruk tjenesten. For at vi skal kunne hjelpe deg best mulig, ber vi deg ta direkte kontakt med oss på Messenger eller telefon 38990100, slik at en av våre kundekonsulenter kan bistå deg videre. Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect