GlobalConnect omtaler og erfaringer

Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, og det skal selvsagt være tydelig hva som gjelder rundt bindingstid og oppsigelse. I slike saker ønsker vi å gjøre en grundig sjekk på avtalen og informasjonsgrunnlaget du har fått. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss direkte via Messenger, telefon eller e-post, så kan vi gå gjennom avtalen sammen og se på hva som har skjedd i ditt tilfelle. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du trekker frem både enkelheten i overgangen, god veiledning og prisen – akkurat slik ønsker vi at det skal oppleves å bli kunde hos oss. Bare ta kontakt om det skulle være noe vi kan hjelpe med fremover! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for en knallgod tilbakemelding! Det er veldig motiverende å høre at både stabilitet, WiFi 6 og prisnivået innfrir – akkurat det vi jobber for. God og stabil nettopplevelse skal være en selvfølge, så det er ekstra fint at du opplever nettopp det. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du trekker frem både stabilitet, hastighet og kundeservice – det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være. Varsling og god dialog med kundene våre er viktig for oss, så det er ekstra fint å høre at det merkes. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du sier ifra – det høres både frustrerende og upraktisk ut. Utstyret vårt skal tåle strømbrudd uten at du må starte alt manuelt på nytt hver gang, så dette tyder på at noe ikke fungerer som det skal. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få løst dette på en god måte. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi undersøke utstyret du har, og eventuelt sende nytt om det viser seg å være feil. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår veldig godt at dette er frustrerende, spesielt når du betaler for en løsning som ikke fungerer som forventet. Vi ønsker selvfølgelig at nettet vårt skal gi god dekning i hele boligen, og beklager at du ikke har opplevd det slik. Det er dessverre slik at plassering av utstyr og bygningsstruktur kan påvirke dekningen mye, og derfor tilbyr vi mesh-forsterkere som kan utvide signalet. Men vi skjønner at det ikke hjelper dersom det heller ikke gir ønsket effekt. Vi vil gjerne undersøke mer rundt dette for å se om det finnes bedre løsninger for deg. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller telefon, så ser vi nærmere på saken sammen – både med tanke på dekning og utstyret du har i dag. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler ærlig tilbakemelding – vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse. Vi beklager sterkt at du har opplevd manglende oppfølging og gjentatte brudd uten informasjon eller kompensasjon. Det skal ikke være slik, og vi tar dette på alvor. Vi ønsker å se nærmere på saken din, og gjerne følge opp det du tidligere har blitt lovet. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så skal vi sørge for at du får hjelp og en vurdering av både leveranse og pris. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect