GlobalConnect omtaler og erfaringer

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du trekker frem både stabilitet, hastighet og kundeservice – det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være. Varsling og god dialog med kundene våre er viktig for oss, så det er ekstra fint å høre at det merkes. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du sier ifra – det høres både frustrerende og upraktisk ut. Utstyret vårt skal tåle strømbrudd uten at du må starte alt manuelt på nytt hver gang, så dette tyder på at noe ikke fungerer som det skal. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få løst dette på en god måte. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi undersøke utstyret du har, og eventuelt sende nytt om det viser seg å være feil. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår veldig godt at dette er frustrerende, spesielt når du betaler for en løsning som ikke fungerer som forventet. Vi ønsker selvfølgelig at nettet vårt skal gi god dekning i hele boligen, og beklager at du ikke har opplevd det slik. Det er dessverre slik at plassering av utstyr og bygningsstruktur kan påvirke dekningen mye, og derfor tilbyr vi mesh-forsterkere som kan utvide signalet. Men vi skjønner at det ikke hjelper dersom det heller ikke gir ønsket effekt. Vi vil gjerne undersøke mer rundt dette for å se om det finnes bedre løsninger for deg. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller telefon, så ser vi nærmere på saken sammen – både med tanke på dekning og utstyret du har i dag. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler ærlig tilbakemelding – vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse. Vi beklager sterkt at du har opplevd manglende oppfølging og gjentatte brudd uten informasjon eller kompensasjon. Det skal ikke være slik, og vi tar dette på alvor. Vi ønsker å se nærmere på saken din, og gjerne følge opp det du tidligere har blitt lovet. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så skal vi sørge for at du får hjelp og en vurdering av både leveranse og pris. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen din – vi forstår godt at dette er frustrerende. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og det er viktig for oss å finne årsaken til ustabiliteten du opplever. Det kan være flere faktorer som spiller inn, og vi vil gjerne hjelpe deg med å få stabilisert nettet. Vi anbefaler at du kontakter oss via Messenger eller support, så vi kan feilsøke saken sammen og sikre at du får den stabiliteten du har krav på. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler ærlig og grundig tilbakemelding – vi forstår at dette har vært en svært frustrerende opplevelse for deg. Det høres ut som du har hatt både langvarig nedetid og utfordrende oppfølging fra vår side, og det beklager vi på det sterkeste. Dette er langt fra slik vi ønsker at noen skal oppleve tjenestene eller kundebehandlingen vår. Vi ønsker veldig gjerne å få sett nærmere på saken din og sørge for at du blir fulgt opp skikkelig. Kan du kontakte oss via Messenger, eller eventuelt sende inn en ny henvendelse med referanse til denne tilbakemeldingen, så sørger vi for å eskalere saken videre? Vi tar det på alvor – og setter pris på at du har gjort oss oppmerksom på det. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for hyggelig tilbakemelding! – Godt å høre at tjenesten fungerer bra til ditt bruk – det er akkurat sånn det skal være. – Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen. Bare å ta kontakt hvis du skulle trenge noe framover! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect