Item: GlobalConnect
Rating: 1.0
Author: Dan

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om GlobalConnect

GlobalConnect har 210 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Greit når det virker, forferdelig om du trenger å få kontakt med kundeservice

Omtale av Dan

15.12.2023 07:54

Så lenge det virker er det billig og bra. Får du problemer og må få kontakt med kundeservice har du ett problem. 2t med en døv person på fløyte, er jo tortur nok i seg selv. Var 23 personer i kø og etter 2t var det min tur. Han som jobber der må jo hatt flere pauser for at det skal kunne gå så tregt. Det som er mest irriterende var at samtalen tok 30 sekunder, da dette var en kjent feil i området. Sto ingenting på driftsmeldinger. Nå har det gått 12 timer uten nett, så må vel ringe på nytt igjen...

Svar fra GlobalConnect

15.12.2023 15:38

via Bedriftsportalen

Hei Dan Beklager ventetiden som du har hatt her når du tar kontakt med oss, dessverre er det vært stor pågang den siste tiden som har ført til dette Saken du henviser til jobbes med, og burde komme i orden i løpet av kort tid Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med GlobalConnect?

Tar 2 minutt

Bare rot

Omtale av Bruker

11.12.2023 10:09

Ufattelig mye rot med fakturering. Kundebehandlere klarer ikke å rette opp i feil de har gjort.

Svar fra GlobalConnect

12.12.2023 22:18

via Bedriftsportalen

Hei, Først vil jeg bare beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Jeg er dessverre ikke kjent i din sak men ønsker å ta en gjennomgang av denne slik at vi kan finne en løsning på problemene du opplever. Fint om du kontakter oss på telefon, chat eller mail via kontaktskjema på hjemmesiden vår. Vennlig hilsen Preben | Globalconnect Privat

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ventet 2 år på installasjon

Omtale av Thomas F

11.12.2023 09:17

Har ventet i 2år på installasjon. De ga først beskjed om at de skulle grave til tomtegrensen. Endet opp med et spleiselag fra beoberene i gata, kun for å få det til tomtegrensene. Har bedt om en befaring 3ganger for å gjøre ting klart til installasjon, men fortsatt ikke hørt noe. Fikk til slutt en melding fra Bracom om at det nå skal installeres. Men har forstatt ikke fått et rør som kan graves ned til huset og nå er det desember å frost i bakken. Om det kommer en annen leverandør som alternativ, blir det med 100% sikkerhet, de jeg skal gå for.

Svar fra GlobalConnect

12.12.2023 22:18

via Bedriftsportalen

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Styr unna!

Omtale av Marie

10.12.2023 18:00

GlobalConnect har vært et sammenhengende mareritt siden april: ingen levering, lovnader som ikke blir holdt, uriktige beskyldninger og urettmessige krav. Ser de her beklager og beklager og ber en ta kontakt for oppfølging av den enkelte sak. Dette har jeg gjort utallige ganger uten adekvat respons. De har nå sendt et ulovlig inkassovarsel og ignorerer mine henvendelser med dokumentasjon på deres feilaktige beskyldninger. Anbefaler alle å styre unna!

Svar fra GlobalConnect

12.12.2023 22:18

via Bedriftsportalen

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ustabil internet. Kobler av 10 ganger i løpet 1 time. Veldig dårlig kundeservice.

Omtale av Man N

10.12.2023 17:06

Hold deg unna fra GlobalConnect. 3 timer venting på telefon og kommer ikke fram. Måtte bruke chat tjenester måte venter 45 minutter. Det hjelper fortsatt ikke. Ustabil internet. Tilslutt sendte dem en melding at du klarer ikke å gjøre bedre og henviser en ekstern link som forklarer hvordan forbedre wifi hjemme. Veldig dårlig problem løser!!

Svar fra GlobalConnect

12.12.2023 22:18

via Bedriftsportalen

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Elendig kundeservice

Omtale av Alenefar

08.12.2023 10:41

Skrev under 1 års avtale på fiber. Etter et par måneder ble jeg nødt til å flytte fra adressen. Ingen mulighet til å fryse avtalen. Blir nå fakturert for et produkt jeg ikke får. Ingen ønske om å løse saken fra Globalconnect sin side. Skygg unna!

Svar fra GlobalConnect

12.12.2023 22:19

via Bedriftsportalen

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Pirata

Omtale av Ole

07.12.2023 20:45

Holder ikkje tidsfrist til tilkobling fleire månder etter frist ikkje annullere anulerings avgift. Vente 4-5 timer på klage telefon ringer ikkje oppatt

Svar fra GlobalConnect

09.12.2023 11:39

via Bedriftsportalen

Hei Ole Beklager å høre din opplevelse her med ventetiden hos oss, dessverre er den siste tiden preget med stor pågang, som dessverre har ført til dette. Har dessverre ikke innsikt i saken din direkte, men gjerne kontakt oss direkte på chat eller 38 990 100 slik at vi kan få sett på dette sammen med deg og finne en løsning på dette Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

GlobalConnect har 210 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til GlobalConnect mener

Vis alle omtaler

GlobalConnect omtaler og erfaringer

Utforsk 210 omtaler om GlobalConnect

Greit når det virker, forferdelig om du trenger å få kontakt med kundeservice

Bare rot

Ventet 2 år på installasjon

Styr unna!

Ustabil internet. Kobler av 10 ganger i løpet 1 time. Veldig dårlig kundeservice.

Elendig kundeservice

Pirata

GlobalConnect

Oppdag nye selskaper i samme bransje