GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Var uten nett i over 2 måneder: inkludert hele juleferien. Fikk veldig lite relevant informasjon, og har fortsatt ikke fått refundert betaling for den ene måneden vi var uten nett.
Hei Dette hørtes ikke bra ut, dette ønsker vi å sjekke opp i slik at vi får avklart saken din raskt og få løst dette. Fint om du kan kontakte oss her slik at vi får tatt en gjennomgang: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg er ganske fornøyd med global Connect som har og leverer en feilfri nettjeneste til meg som forbruker.
Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre at du opplever leveransen som feilfri og at du er fornøyd med tjenesten vi leverer. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungerer veldig bra, svært lite feil. Positiv respons når jeg tok kontakt etter å ha mottatt tilbud fra annen leverandør. Noe som gjorde at jeg fortsatt er kunde
Hei, Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding. Det er veldig godt å høre at tjenesten fungerer stabilt for deg, og at dialogen vi hadde i forbindelse med tilbud fra annen leverandør bidro til at du valgte å bli værende. Vi setter stor pris på tilliten og på at du tok kontakt – det gir oss mulighet til å finne gode løsninger sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Litt dyrt å vanskelig i starten, men etter innkjøring helt ok. Prisen er veldig høy når det ikke er mulig for andre å konkurrere på samme fiber kabel.
Hei, Takk for en ærlig og nyansert tilbakemelding. Vi forstår at både oppstart og pris kan oppleves krevende, spesielt når det er begrenset konkurranse på infrastrukturen der du bor. Det er samtidig fint å høre at tjenesten har fungert bra etter innkjøringsfasen. Vi ønsker gjerne å se på avtalen din dersom du opplever at prisen ikke står i forhold til leveransen – det kan være mulig å finne alternativer som passer bedre for ditt behov. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom det sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg synes det er dyrt. Har avtalt kampanjepris på 12 mnd. Når 12 mnd er slutt, mottar jeg ingen påminnelse om at prisen øker.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende å få prisøkning uten forvarsel – det skal vi selvfølgelig informere om i forkant. Vi anbefaler å ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi se nærmere på avtalen din og eventuelle løsninger for å sikre bedre oversikt og forutsigbarhet fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig bra fibrer og god kvalitet er fornøyd med fiber fra dere
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og stabiliteten på fiberen vår. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig sjelden brudd i fibertrafikken. Når det har skjedd, har det (nesten) alltid vært en utenforstående årsak (strømbrudd).
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever svært sjelden brudd i fibertrafikken, og at de få gangene det har skjedd skyldes forhold utenfor vår kontroll. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect