Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Ustabilt nett og tv. Elendig kundeservice, 45 minutter kø på tlf. Feilsøking vil kunne belastes kunden!! Uhørt

I det siste har jeg svært dårlig hastighet på nettet på kveldstid. Det er god hastighet på dagtid. Det er umulig å komme fram på telefon eller Chat for å rapportere om problemet. Det er over 1 time ventetid på Chat. Har sittet 30 min i telefon uten noen indikasjon hvor langt bak jeg er i køen. Dette er elendig kundeservice !!!

Byttet ut det gamle utstyret jeg hadde med nytt, og nå er nettet så ustabilt og detter ut hele tiden! Dont fix whats not broken lærte jeg en gang, burde hørt på det rådet nå!! Og komme gjennom på kundeservice er jo håpløst!!

Har opplevd endel rar «kundeservice», men tror Telia havner på bunn av listen. L a a a a n g ventetid og når noen svarer, er rådet å gjøre det som står på nettsiden deres. DET HAR JEG SELVSAGT PRØVD. La noen som kan ta avgjørelser ringe inn til eget selskap/Telia og test systemet. Hvis du orker……

Opplever så godt som aldri problem med ustabilt eller bortfall av nett. For lang ventetid på kundeservice. Lengre oppetid på kundeservice i helgen hadde vært bra.

Treig hastighet ! Umulig og kontakte med Kundeservic helt håpløs ! 3ganger jeg prøvd å kontakte dem var gang jeg ventet 45 minutter !

Jeg var fornøyd kunde med Get under en lengre periode. Noen måneder etter at Telia tatt over kundeforholdet fra Get så endret de min avtale og pris uten å varsle. Ringte opp kundeservice som ikke kunne forklare hvorfor. Useriøst. Ellers fornøyd med tjenesten.