Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Ustabilt nettverk ved normal drift, mye nedetid, umulig å finne god teknisk dokumentasjon på wifi router, Telia C1 Smart Wifi ruter (hybridfiber) håndterer smarthjem med mange tilkoblede enheter dårlig. Vanskelig/umulig å få gode svar hos kundestøtte - og hos Telia tekniker.

Utrolig tregt. Har 100 Mbit, det fungerte et drøyt år, har nå skjeldent over 10 Mbit

Lyver om at man må bruke deres ruter og betale leie for den, til tross for at man fint kan sette opp en egen ruter og spare leiekostnadene på sikt. Har ikke engang noen måte å si opp ruteren som følger med uten å si opp hele abonnementet, til tross for at ruteren er en "ekstrakostnad" som kommer i tillegg til base-abonnementet.

Daglige restart av modem. Lange kø hos kunde service. Deres kunde service bør forbedres for å gjøre godt av problem av internett

Faller ofte ut i sin helhet. Svært lange køer på kundesenter. WiFi utstyr lyser ofte rødt og må daglig restartes. Får som regel aldri mer enn 100 av 750 mbps hastighet (selv på kabel). Opplasting er knappe 5 og tar evigheter. Gamle kobber kabler og ikke ekte fiber, enda setter de opp prisen hvert år! Nesten 1000 kroner i måneden.

Har fungert bra i flere år, men opplever til stadighet bortfall av signal. Hjemmekontor er ikke lenger mulig, streaming har alt for ofte stopp, og de kan vere lange..

Ønsket å få tilbudet skriftelig, slik at jeg kunne sammenligne pris og innhold med andre leverandører. Det lot seg ikke gjøre da det var "spesial tilbud". Kundebehandler ble tydlig irritert da jeg sa at jeg måtte få tilbud skriftelig, og var deretter ikke interessert i å gi meg et tilbud i det hele tatt.