Meny

HomeNet omtaler og erfaringer

2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Opplevd hastighet
Middels
5
av 12 innen
bredbåndsleverandør
51%
anbefaler
HomeNet

"Venter fremdeles"

Omtale om HomeNet skrevet av Ivar O for 27.11.2018 14.14

HomeNet har totalt 573 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med HomeNet?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Venter fremdeles"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ny kunde får SMS at alt er i orden må kontakte dere etter 14 dager da jeg ikke har mottatt noen mail og nå må jeg vente enda lenger det. Dårlig Første inntrykk.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.35
Hei,
Vi takker for din omtale her på bytt.no 

Beklager å høre leveranse / bestillings prossessen ikke har godt som forventet. Vi tar dette videre og håper du kan bli fornøyd når tjenesten kommer på plass.


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Bytt.no
"Venter fremdeles" skrev Ivar O om HomeNet

Har du en tilsvarende erfaring med HomeNet?
Gjør som Ivar O og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om HomeNet du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig hastighet"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk lagt fiber av homenet og skal ha 1000/1000 linje. Får 15/40 kablet. Vurderer å bytte tilbake til Telenor, får ikke fiber men hastigheten er uansett høyere.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.34
Hei,

Takk for din omtale, slik skal det selvsagt ikke være. Her ønsker jeg at du kontakter oss på telefon for et videre feilsøk slik at vi kan få hastigheten din opp til maks.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Eirin O. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Fornøyd, god service og de gjør det de makter for kunden"

Servicen er fin De gjør det de kan, raskt ute når noe er feil.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.33
Hei,
Vi takker for din omtale her på bytt.no .


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Trash kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Internettet har gått flere ganger i helgene, og den j#%la kundeservicen deres er ikke åpen i helgene. Måtte gå hele helgen uten nett.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.28
Hei,
Vi takker for din omtale her på bytt.no .

Beklager å høre du har hatt problemer med tjenesten i helgen, dette ønsker vi selvsagt å finne en løsning på. Når det kommer til åpningstider er vi åpent fra 10-15 på chat inne på homenet.no.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Totalt useriøst selskap"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hold deg for guds skyld unna. Det eneste du er garantert hvis du velger Homenet er hodepine og høye regninger. Bredbånd er de over hode ikke interessert i å levere.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.23
Hei Sindre,
Vi ønsker selvsagt å levere bredbånd til alle som bestiller internett fra oss, og ønsker derfor at du kontakter oss direkte slik at vi kan sjekke hva som har skjedd her.


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
HomeNet har totalt 573 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR