Meny

HomeNet omtaler og erfaringer

2,8/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Opplevd hastighet
Middels
5
av 12 innen
bredbåndsleverandør
53%
anbefaler
HomeNet

"Dårlig hastighet"

Omtale om HomeNet skrevet av Tore for 26.11.2018 20.30

HomeNet har totalt 533 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med HomeNet?
Kundetilfredshet
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig hastighet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fikk lagt fiber av homenet og skal ha 1000/1000 linje. Får 15/40 kablet. Vurderer å bytte tilbake til Telenor, får ikke fiber men hastigheten er uansett høyere.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.34
Hei,

Takk for din omtale, slik skal det selvsagt ikke være. Her ønsker jeg at du kontakter oss på telefon for et videre feilsøk slik at vi kan få hastigheten din opp til maks.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Bytt.no
"Dårlig hastighet" skrev Tore om HomeNet

Har du en tilsvarende erfaring med HomeNet?
Gjør som Tore og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om HomeNet du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Eirin O. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Fornøyd, god service og de gjør det de makter for kunden"

Servicen er fin De gjør det de kan, raskt ute når noe er feil.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.33
Hei,
Vi takker for din omtale her på bytt.no .


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Trash kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Internettet har gått flere ganger i helgene, og den j#%la kundeservicen deres er ikke åpen i helgene. Måtte gå hele helgen uten nett.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.28
Hei,
Vi takker for din omtale her på bytt.no .

Beklager å høre du har hatt problemer med tjenesten i helgen, dette ønsker vi selvsagt å finne en løsning på. Når det kommer til åpningstider er vi åpent fra 10-15 på chat inne på homenet.no.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Totalt useriøst selskap"

Hold deg for guds skyld unna. Det eneste du er garantert hvis du velger Homenet er hodepine og høye regninger. Bredbånd er de over hode ikke interessert i å levere.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.23
Hei Sindre,
Vi ønsker selvsagt å levere bredbånd til alle som bestiller internett fra oss, og ønsker derfor at du kontakter oss direkte slik at vi kan sjekke hva som har skjedd her.


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Klarer ikke å levere nettforbindelse - styr unna"

Dette selskapet klarer ikke å holde det de lover. Hadde et velfungerende nett helt fram til overgang til HomeNet. De skylder på en underleverandør som ikke klarer å kople om telefonledningen.- Nå har vi ikke nett. Estimert tid for feilretting sier de er en uke, 7 dager.

Svar fra HomeNet
04.01.2019 11.22
Hei,
Beklager å høre du har hatt problemer i overgangen til oss, dessverre så kan det dukke opp ting som gjør at dette ikke går som planlagt. Dette kan vi dessverre ikke annet en å beklage.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
HomeNet har totalt 533 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR