GlobalConnect omtaler og erfaringer

Foreløpig 4 dager uten nett i Oslo !! Selskapet sender bare ut generiske meldinger hvor de skylder på underleverandører og kapasitetsproblemer etc. Lurer på om Telenor vet hva de har kjøpt ?

Hold dere langt unna. Dårligste internett-selskapet jeg har vært borti. De har også en oppsigelsestid på en måned som jeg aldri har vært borti at noe annet internett selskap har. De har gjemt det i avtalen du signerer. Og ringer du kundeservice så er det like dårlig behandling derifra. Velg alt annet enn dette selskapet.

Har vært passe fornøyd, kundeservice kan være vanskelige å ha med å gjøre, men greit nok. Nå som de er kjøpt opp av "Stjelenor" og konkuransen blir dårligere, så er det bare å flykte fort til et annet selskap. Synd at konkurransen blir for dårlig og vi må betale svindyrt for nett tilgang

God hastighet og stabilt nett. Veldig fornøyd med kvaliteten.

Dette er bare for dårlig. Stadige feil og nedetid med internett. Totalt fraværende kundeservice, de svarer ca 1 gang i mnd. Umulig å si opp uten å snakke med ett menneske, noe som igjen er umulig da chatbot bare sender deg i en loop som ikke går noe sted. Velg for all del noe annet enn dette tullet her.

Føler meg lurt – fakturerer for arbeid som ikke er utført. Jeg har hatt en svært dårlig opplevelse med GlobalConnect. Etter at en fiberkabel ble skadet, kjøpte og installerte jeg ny kabel selv, og internett fungerte igjen før montøren kom. Jeg ringte også på forhånd for å avbestille besøket, men montøren sa at han likevel måtte komme fordi det var støv i boksen og at han måtte skjøte forbindelsen. Montøren var hos meg i bare noen få minutter. Likevel mottok jeg senere en faktura på totalt 3864,16 kr, inkludert vanlig månedsfaktura. Det jeg reagerer mest på er at det på fakturaen står at montøren “trakk inn ny kabel og skjøtet fiberen”, selv om det var jeg som installerte kabelen selv før han kom. Jeg føler derfor at jeg blir fakturert for arbeid som ikke faktisk ble utført, og sitter igjen med en veldig dårlig kundeopplevelse.

Hei Jeg har hatt GC i mange år og nettet har vært ok , ingen trøbbel egentlig. MEN, den dagen jeg skulle bytte nett leverandør så ble det totalt misforståelse selv om oppsigelse fra nytt selskap var vanntett. De skulle overlappe 30.4 men tok det heller 3.4. Så mi har vært uten nett siden , vage svar med at det tar 4-5 uker og koble opp på nytt. Folk fra ny leverandør har hatt dialog med Telenor og GC uten hell. Så ungene må til nabo for å sende lekser , må kjøpe ny datapakke til fruen annenhver dag i en måned mest. Det er ikkje snakk om å klare og løse dette eller legge seg flate, jeg har alt av mailer men ingen hjelp og få. Så det blir karakteren stryk fra min side. Forbrukerrådet vill bli innblandet om ikke vi blir hjulpet fort.

Vi har vært uten internett tilkobling i 4 dager, svært dårlig kundebehandling.

Vanskelig å få tak i. Uryddig prosesser. Leverer ikke det de skal til rimelig tid

Beste prisen i området her. Enda bedre kundeservice. Bare godt å melde

Det er gjenntatte feil på internettforbindelsen Ca 5 timer i uken! Ble lovet noe helt annet ved inngåelse av avtalen, helt uholdbart å forholde seg til så ustabilt fibernett.

Et dreneringsfirma kuttet kabelen. GC påstod at de skulle reparere kabelen ukentlig, og sånn holdt de på i tre måneder. Vi ventet alt for lenge med å bytte leverandør! Blide, vennlige folk som lurer en trill rundt. Styr unna!

GLOBAL CONNECT levere en grei tjeneste. Det som mangler er besvarelse av spørsmål. Hadde sendt et spørsmål for 4 uke siden og vente fortsatt på svar.

Prisen pr mnd, på stive 1050,- ble nedsatt til 399.- i 12 mnd da jeg kontaktet Kundeservice og meddelte at jeg ville si opp avtalen. Videre avtale om 12 mnd, er avhengig av ny gunstig pris!

Relativt rask respons mandag morgen, og tekniker kom tirsdag. Men problemet oppstod i helgen, og da var det ikke hjelp å få.

Solid og forutsigbar leverandør der nettet har vært stabilt oppe