GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Prøvde å kontakte de for tilbud på fiber, de brukte utrolig lang tid på å svare, for så å svare at de ikke kunne levere til meg, selv om hjemmeside, mm sier noe annet...
Bra ytelse, stabil drift og rask oppdatering/retting når feil oppstår, som strømbrudd
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! 😊 Vi jobber hardt for å levere en stabil og pålitelig tjeneste, så det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. 💙 Skulle det være noe du lurer på eller trenger hjelp med, er det bare å ta kontakt. Ha en super dag videre! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
De har legga ut fibernett her og lovet 1000/1000 , men alle naboene klager at trødløs nett og hastigheten er ikke som de lovet, i under egt får vi ikke engang 200/150 og der oppe modemet er så startet det på 400/400 og de siste mnd etter flere 1000 klager, så er det blitt noe bedre mot 600/600 og nede 300/400 ( tross alt måtte vi kjøpe egen trødløsmodem , de modemene fra firma virket som kjøpt i Temu/kina , det var veldig dårlig trådløst modem med dårlig hastighet , da kunne vi ikke engang få nett nede i under egt med 1/20 hastighet ) I tillegg har de lagt ut kabler som er låst hos de , så at andre ikke har mulighet til å levere noe bedre !!
Hei, Vi forstår frustrasjonen din og setter pris på at du gir oss tilbakemelding. Trådløs hastighet kan variere av flere grunner, som avstand til ruteren, bygningens materialer og andre signalforstyrrelser. Det skal likevel ikke være slik at du må kjøpe eget utstyr for å få en stabil tilkobling. Vi ønsker å se nærmere på saken og finne en løsning for deg og nabolaget. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke hva som kan gjøres for å forbedre hastigheten og opplevelsen din. 📩 Takk for at du tar deg tid til å dele dette – vi tar det på alvor og vil gjerne hjelpe! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Lokker med lave priser, priser skrus plutselig opp. Naboen fikk gammel kampanjepris ved binding. Jeg fikk ikke. Forferdelig kundeservice. Null forståelse hos kundeservice. Ikke mulig å få tak i på telefon. Chatrobot fra 1999. Umulig å få klare svar på chat. Vanskelig nettside å finne frem på. Uforutsigbart.
Hei, Vi beklager virkelig at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss. Det er ikke slik det skal være, og vi forstår frustrasjonen din. Prissetting og kampanjer skal være tydelige og rettferdige, og vi ønsker å se nærmere på saken din for å finne ut hva som har skjedd. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg og finne en løsning. 📩 Takk for tilbakemeldingen – vi tar dette på alvor og jobber alltid for å bli bedre. 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ofte nedsatt hastighet ( kapastetsproblemer på nettet ?)
Hei, Vi beklager at du opplever nedsatt hastighet. Dette skal selvfølgelig ikke skje, og vi ønsker å undersøke det nærmere. Har du testet hastigheten med kabel direkte i ruteren? Det kan også være lurt å restarte utstyret for å se om det hjelper. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi sjekke hvor problemet som du opplever stammer fra. 📩 Takk for at du gir oss beskjed – vi vil gjerne hjelpe deg! 💙
Stødig drift. God hjelp om det er problemer. Tydelig varsel om fiberbrudd og orientering om framdrift.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! 😊 Det er flott å høre at du opplever stabil drift og god oppfølging fra oss. Vi jobber hardt for å holde kundene våre informert og gi best mulig support når det trengs. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring! 💙🚀 Ha en strålende dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har kjøpt leid 3 mesh=rutere som jeg betaler 49 kroner pr måned. Disse er både ustabile og har dårlig kapasitet. Har prøvd å få erstattet de med de nye mesh-ruterne som nå kan leies uten at GC aksepterer det. Må kjøpe alt på nytt. Det er jeg ikke fornøyd med.Det burde være mulig å få fornyet teknologi etter å ha betalt 49 kr pr måned i flere år. Det nytter lite åa 1Mbit kabelkapasitet når ruterne leverer langt under halvparten. Håper GC ordner opp i dette raskt.
Hei, Vi forstår godt at dette er frustrerende, og vi setter pris på at du deler din opplevelse. Etter flere år med leie burde det absolutt være muligheter for en oppgradering, og vi skulle gjerne sett nærmere på hva vi kan gjøre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og finne en løsning. 📩 Takk for at du gir oss beskjed – vi ønsker å levere den beste opplevelsen for kundene våre! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Etter mye tull og brudd de første årene etter at bygda fikk fiber - og opptil en uke før dere kom og fiksa det - har det vært ingenting å sette fingeren på de siste åra.
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi beklager de utfordringene du opplevde i starten, men det er godt å høre at ting har blitt stabilt de siste årene. Vi jobber stadig med å forbedre både tjenesten og responstiden vår. Setter stor pris på at du deler erfaringen din – og at du fortsatt er med oss! 💙🚀 Ha en flott dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Jeg har en utmerket erfaring med dere. Rask tilbakemelding, rask nett og en grei høy pris.
Så hyggelig å høre! 😊 Tusen takk for den positive tilbakemeldingen – vi setter stor pris på det! Vi jobber hardt for å levere både raskt nett og god kundeservice, så det er veldig gøy å høre at du er fornøyd. Takk for at du er kunde hos oss! 💙🚀 Ha en strålende dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har vært kunde i årevis og kan bare si: Tommel opp for god service og god oppfølging. De blir dessuten bedre og bedre på servicemind. Liker å bli forklart hva de sjekker opp mens man prater med de. Me like.
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det er utrolig gøy å høre at du er fornøyd med både servicen og oppfølgingen vi har gitt. Vi jobber alltid for å bli bedre, og det er kjempebra å vite at du setter pris på at vi forklarer underveis. Takk for at du har vært en lojal kunde! 💙🚀 Ha en super dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Tar for lang tid bed kabelbrudd, opplevd det flere ganger i det siste, var borte nesten et døgn sist, er ikke langt unna at jeg bytter til telia
Hei, Vi beklager virkelig at du har opplevd lengre nedetid på grunn av kabelbrudd. Det er ikke akseptabelt, og vi forstår at det kan være frustrerende, spesielt når det påvirker hverdagen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre nettverksstabiliteten, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og se om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. 📩 Vi håper på en løsning, og at du gir oss muligheten til å rette opp i dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Air ties wifi appen virker ikke, det er bare noe søppel
Hei! Beklager at du opplever problemer med AirTies WiFi-appen. Det er ikke ideelt når teknologien ikke fungerer som forventet. Har du prøvd å oppdatere appen eller enheten din? Det kan også hjelpe å starte ruteren på nytt eller reinstallere appen. Hvis problemet vedvarer, ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi hjelpe deg med å få det løst! 📩 Takk for at du gir oss beskjed, vi vil gjerne hjelpe deg med å få appen til å fungere som den skal. Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Var grei pris når vi oppettet abonnement. Nå er prisen så høy at det er vell det samme hvor en har abonnement.
Hei! Vi forstår at prisøkninger kan være frustrerende, og vi beklager at du føler at abonnementet ikke gir like god verdi lenger. Vi jobber alltid for å gi konkurransedyktige priser, og din tilbakemelding er viktig for oss. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi se om det finnes noen muligheter for å justere abonnementet ditt. 📩 Takk for at du deler – vi setter pris på tilbakemeldingen din! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har av og til hatt problemer med korte brudd i nwttet.
Hei! Vi beklager at du har opplevd korte brudd i nettet. Slike problemer kan skyldes flere faktorer, som signalforstyrrelser eller tekniske utfordringer på linjen. Vi anbefaler å kontakte oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. 📩 Takk for at du gir oss beskjed, vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil forbindelse! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Fiberløsning fungerer bra. Har hatt få tekniske problemer i mitt kundeforhold. Det som derimot er ekstremt dårlig med Global Connect er kundeservice og kundepleie. Ved montering av fiber måtte jeg selv hjelpe til med trekking av kabler osv. Har også i senere tid blitt brudd på en fiberkabel utvendig på huset da denne ble morken og ødelagt av sol/klima. Fikk uten forvarsel faktura på 3500kr for rep av denne. Var helt sikker på at dette var en reklamasjon, men her var Global Connect alt annet enn hjelpsomme. Venter nå kun på at bindingstid skal gå ut så jeg kan bytte til en annen aktør
Hei, Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse for deg, og vi beklager at du ikke har fått den kundeoppfølgingen du forventet. Fiberinstallasjon og vedlikehold skal være en smidig prosess, og vi beklager om du har opplevd det motsatte. Når det gjelder faktureringen for reparasjon, skulle vi gjerne sett nærmere på saken for å vurdere om dette kunne vært håndtert annerledes. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så vi kan gå gjennom detaljene angående din sak for reprasjon. 📩 Takk for at du deler din erfaring 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
God fart og stabilt nett.det er sjeldent avbrudd. Også stort sett blir de varslet .
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du opplever stabilt nett og god fart. Vi gjør vårt beste for å varsle om eventuelle avbrudd i forkant. Skulle du noen gang ha spørsmål eller oppleve problemer, er du alltid velkommen til å ta kontakt via Messenger. 📩 Ha en super dag videre! 🚀💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet