Item: HomeNet
Rating: 2.0
Author: Leif E. H. L

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om HomeNet

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Prisøkninger og rot

Omtale av Leif E. H. L

18.02.2023 10:33

HomeNet var en bra nettleverandør i starten. Så begynte det med ustabil nettkvalitet. Og så begynte det å bli mange navn å foholde seg til. Det var fakturaer fra fremend aktører. Og prisene øker og øker. Så nå er det på tide å innhente tilbud fra andre. For rot og uforutsigbarhet og høye priser vil vi ikke ha!

Svar fra HomeNet

03.03.2023 13:43

via Bedriftsportalen

Hei Leif, Jeg vil først og fremst bekalge for opplevelsen du har hatt med oss! Når det kommer til ustabilitet som du opplever så vil vi veldig gjerne finne ut av årsaken for det, men vi trenger da at du kontakter oss direkte på tlf 389 90 100 slik at en av våre teknikkere kan gjennomgå et fullstendig feilsøk med deg. Angående prisen så høres det ut som at du hadde en kampanjepris som har utgått, du kan kontakte vår abonnmentsavdelingen så kan du tilby deg en ny redusert kampanjepris. Mvh Mohammed | GlobalConnect Privat

Nyttig (0)

Ustabilt

Omtale av Eriksen

16.02.2023 12:54

Ustabilt nett. Barna må bruke 4G fra telefonen for å fullføre lekser. Noen ganger virker det bra. Har ringt hånet en rekke ganger. Har erfaring med at nettet er bedre i noen dager, men så er det dårlig nett igjen. Har logg ført og tatt en rekke speed tester…

Svar fra HomeNet

21.02.2023 14:29

via Bedriftsportalen

Hei Beklager å høre at du opplever disse problemene på nettet. Har dessverre ikke innsikt i saken din direke, men kontakt oss på chat eller 38 99 01 00, slik at vi kan se på dette sammen med deg Vennlig Hilsen Bjørn Tore | Globalconnect

Nyttig (0)

har gått over til mobilt netteverk

Omtale av Egil G

15.02.2023 12:35

Har avsluttet avtalen.13.februar i år. Avventer sluttregning frem til den datoen. Jeg har vært fornøyd med kundebehandlingen pr.telefon. Sender tilbake routeren når jeg får tlsendt adresse. Egil. :)

Svar fra HomeNet

21.02.2023 14:28

via Bedriftsportalen

Hei Egil Kjedelig å høre at du har valgt å bytte selskap: Godt å høre at kundebehandlingen som du har opplevd her hos oss Vennlig Hilsen Bjørn Tore | Globalconnect

Nyttig (0)

Jeg var fornøyde

Omtale av Tsega

11.02.2023 22:16

Jeg var veldig fornøyde aldri klaget.det var gode servise. Som kunde jeg var glede meg om Honnett tusen takk.

Svar fra HomeNet

15.02.2023 09:56

via Bedriftsportalen

Hei Tsega, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi utrolig stor pris på. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd og dersom det skulle oppstå noen problemer så er vi alltid en telefon unna. Mvh Mohammed | GlobalConnect Privat

Nyttig (0)

Dårlig kundeservice og ingen kobling etter å ha ventet 5 måneder

Omtale av Arshad

07.02.2023 10:59

Ventet i 5 måneder på å få en montør til å komme til oss. Ringte og snakket med kundeservice hver uke og fikk beskjed om dette purrer de videre til teknikksavdeling. Kort sagt de klarer ikke å lever inn tjenesten de lover å lever inn. I tillegg vil de at kundene skal betale 9000kr hvis mann ønsker å avbryte en avtale , selv om feilen ligger hos dem.

Svar fra HomeNet

15.02.2023 09:56

via Bedriftsportalen

Hei Arshad. Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Jeg er dessverre ikke kjent med din sak, men ønsker at du tar kontakt med oss direkte på telefon 38990100, chat via vår hjemmeside eller mail slik at vi får sjekket opp i dette. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect

Nyttig (0)

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundeservice som ikke holder mål

Omtale av Fredrik J

06.02.2023 22:50

Har nå prøvd og bytte eier på abonnement, først skulle bekreftelse komme på sms, fikk ikke noen. Kontaktet kundeservice på nytt, da var det feil på sms utsendings programmet, bad da om og få på mail. Fortsatt ikke noe. Kanskje feil på alt??

Svar fra HomeNet

15.02.2023 09:56

via Bedriftsportalen

Hei Fredirk, Det er beklagelig at du har hatt denne opplevelesen med oss! Om det er fortsatt slik at du ikke har mottatt bekreftelse på eierskifte så ønsker vi at du kontakter vår abonnementsavdelingen på tlf 389 90 100 (tastvalg 2) slik at de kan få dette utført! Mvh Mohammed | GlobalConnect Privat

Nyttig (1)

Kjeltringer og banditter!

Omtale av Andreas

05.02.2023 20:06

Det kom en selgere på døren min som lovte det ene og det andre, men det jeg egentlig fikk var 3 abonnement med bindigstid i 1 år, noe som absolutt ikke var avtalen!? Prøvde å si opp de abonementene jeg ikke skulle ha, men det ble avslått umiddelbart av GlOBALCONNECT! HOLD dere langt unna selgere som blir sendt av GLOBALCONNECT!! De er manipulerende, og løgnere!! Skal ALDRI bruke Globalconnect etter endt bindingstid, og ordet skal sprees!

Svar fra HomeNet

03.03.2023 13:43

via Bedriftsportalen

Hei Andreas Er dessverre ikke kjent med din sak, det er selvfølgelig ikke slik våre selgere skal utføre sine salg. Dersom du har en slik opplevelse hos oss ønsker vi selvfølgelig finne en løsning på dette. Gjerne kontakt oss på +47 38 99 01 00 mellom 08:00 til 21:00 fra mandag til fredag, slik at vi kan se på din sak. Vennlig hilsen Mathias | GlobalConnect

Nyttig (2)

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til HomeNet mener

Vis alle omtaler

HomeNet omtaler og erfaringer

Utforsk 986 omtaler om HomeNet

Prisøkninger og rot

Ustabilt

har gått over til mobilt netteverk

Jeg var fornøyde

Dårlig kundeservice og ingen kobling etter å ha ventet 5 måneder

Kundeservice som ikke holder mål

Kjeltringer og banditter!

HomeNet

Oppdag nye selskaper i samme bransje