DNB Eiendom har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
På grunn av at dette er første gang jeg kjøper bolig, spurte jeg om megler kunne være med på overtakelsen, nettopp fordi jeg aldri hadde vært gjennom dette før. Dette var ikke aktuelt, men jeg fikk bekreftet at megler ville være tilgjengelig for spørsmål under overtakelsen, noe jeg respekterte. Da selger under overtakelsen tok opp at han hadde mottatt faktura på forkjøpsrettsavgiften, ringte vi megler sammen for å få avklart situasjonen. Dette var et konkret spørsmål som hadde tatt megler 5 minutter å sjekke opp, før det ble gitt et endelig svar. I stedet ble det bekreftet over telefon at avgiften var innbakt i kjøpekontrakten og allerede betalt. Seks dager senere får jeg beskjed om at dette likevel ikke stemte, og at jeg måtte overføre beløpet samme dag. I løpet av disse dagene hadde jeg brukt penger på møbler, maling og oppussing, og det å da få en ekstrautgift på over 8 000 kroner, til tross for at jeg eksplisitt tok opp dette spørsmålet under overtakelsen nettopp for å kartlegge min økonomiske situasjon, oppleves mildt sagt svært frustrerende. At løsningen som tilbys i praksis er rabatt på fremtidige meglertjenester hos samme meglerhus, oppleves mer som et salgsfremstøt enn et genuint forsøk på å løse problemet som har oppstått. Det har i svært liten grad blitt vist forståelse for at dette er en stor og uforutsett utgift for meg, og jeg blir ringt på jobb der jeg blir bedt om å overføre 8255 kroner umiddelbart. Det ble heller ikke foreslått noen praktisk løsning, som for eksempel utsatt betalingsfrist, til tross for at situasjonen skyldes feil og feilinformasjon fra meglers side. På meglers profil står det blant annet at han «aldri overlater noe til tilfeldighetene» og er kjent for å «alltid holde det han lover». Jeg foreslår at profilen oppdateres. Jeg kommer ikke til å benytte meg av deres meglerhus igjen, og jeg kommer heller ikke til å anbefale det videre basert på denne opplevelsen.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, og gratulerer med ditt første boligkjøp. Vi forstår at dette er en stor og viktig prosess, og at det er ekstra behov for trygghet og forutsigbarhet underveis. Vi forstår godt at dette skapte en frustrerende situasjon for deg, særlig når det medførte en uforutsett utgift i etterkant. Slik skal det ikke oppleves å være kunde hos oss. Vi tar også tilbakemeldingen din på alvor når det gjelder både tilgjengelighet, oppfølging og hvordan saken ble håndtert videre. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din for å forstå hva som har skjedd og følge deg opp på en bedre måte. Du er velkommen til å ta direkte kontakt med oss, slik at vi kan gå grundig gjennom saken sammen med deg. Takk igjen for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Den er viktig i vårt arbeid med å forbedre tjenestene våre. /Betina
Vi hadde god dialog med megler i Bodø. Det var lett å kommunisere og opplevelsen rundt avtaler vedrørende salget var ryddig og grei. Ved henvendelser fikk vi raskt svar, og prosessen med visning og salg gikk veldig greit. I etterkant var megler tilgjengelig for hjelp rundt avtaler og andre praktiske gjøremål, som ved vask og lignende.
Hei! Tusen takk for fin omtale :-) Veldig hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse med oss gjennom hele prosessen. Setter pris på at du tok deg tid til å legge inn omtalen her. /Frida
Jeg bodde i en annen by og fikk en megler fra dnb Bergen vestkanten. Hun var virkelig på tilbudssiden da hun skulle hjelpe med alt fra a til å når det gjaldt å selge huset siden jeg bodde i en annen by. Jeg hadde for tiden leietakere. For det første var førstebilde på Finn av 2garasjer i front, den ene garasjen var naboens og huset som egentlig skulle selges var i bakgrunnen og kun bilde av den ene kortsiden i front . Bilde gir uttrykk for at her selges to garasjer!! Deretter svarte hun meg at hun "gadd ikke rydde opp i andres drid"" og det var heller ikke hennes ansvar mente hun, å stryke over sengeteppene på sengene . Der så det ut som noen hadde hoppet i disse sengene. Hun gjorde rett og slett en ubrukelig jobb. Megleren skiftet helt fra å være en hyggelig og imøtekommende megler som ville hjelpe meg som bodde i en annen by. Det forandret seg straks etter kontrakten ble skrevet. Jeg sa opp kontrakten etter 3 uker og fikk en regning på nærmere kr 40000,- Anbefaler ingen å bruke dnb meglere eller banker eller annet fra det konsernet. De får alltid dårligte målinger når det gjelder dnb bank etc. Kom dere vekk fra dnb er mitt råd!!
Hei! Så leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi ønsker at alle våre kunder skal sitte igjen med et godt inntrykk av DNB Eiendom både før og etter salg. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og ønsker gjerne sjekke opp dette videre. Siden vi ikke kan gå inn på enkeltsaker her på bytt.no er det supert om du kan kontakte oss på denne eposten: [email protected]. Da vil vi kunne undersøke saken nærmere. Vi takker for tilbakemelding og setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. /Frida
Oppgjøret ble lovet til en bestemt dag, men ble utsatt og utsatt. Ikke fornøyd. Bare rot.
Hei! Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være, og vi beklager at oppgjøret ikke kom som lovet. Tusen takk for at du deler erfaringen din, dette tar vi med oss videre for å sikre bedre forutsigbarhet og oppfølging fremover. /Marthe
Kjempefornøyd med megler, høflig og utrolig hjelpsom. og eg er superfornøyd med all informasjon gjennom salgsprosessen 🤩 Kom anbefalt av tidligere nabo så angrer ikkje på valg av megler 🤩
Hei og takk for flott tilbakemelding, Marit! Det setter vi stor pris på. /Henning
Viser tillit inntil avtalen er signer, så snur det. Fokus på egen inntjening og ikke på kunden, dessverre. Vi måtte "jage" etter vår megler og info, etter 6 mnd stod boligen fremdeles usolgt til tross for at flere tilsvarende hus ble solgt i samme tidsperiode. Boligen ble aldri solgt.
Hei og takk for tilbakemelding! Veldig leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Slik skal det selvsagt ikke være. Vi kan dessverre ikke gå inn på enkeltsaker her på bytt.no, men vi vil gjerne se videre på dette. Fint om du kan kotankte oss her: https://dnbeiendom.no/Kontakt. /Henning
Absolutely do not recommend. Stay away from this agency, and especially the realtor! I bought and sold my apartment with the realtor from DNB Østensjø. Firstly, it was a lack of communication when I bought the apartment. I was not informed in advance of what my rights as a buyer were. The sellers had not cleaned the apartment properly when we met for the takeover, and they also removed the fridge and washing machine, which was agreed in the contract. I had not been informed that I was entitled to compensation for it, even though I commented to the realtor after the takeover that they had taken the washing machine. I was also not aware that I was entitled to compensation if the cleaning was not in order. I had asked the sellers if we could have the takeover a few days earlier, which they agreed to, and they told me that Teresa had advised them to cancel the professional cleaning. It would have been nice to have been informed about my rights as a buyer. When I sold the apartment, it was quite clean, but the new owners thought it could be better, which is quite understandable. But they charged what I think was an unreasonable amount of money to complete the cleaning. I was pressed for time, so I ended up agreeing. understand that it was nothing she could have done there, but it would have been good to know in advance what the consequences would be if the buyers did not accept the apartment and prepare contingency plans before the takeover. The lack of communication and preparation in both buying and selling the apartment caused me a significant financial loss. For this reason, I would unfortunately not recommend DNB Eiendom to others.
Hi! We’re sorry to hear about your experience with DNB Eiendom. This is not how we want our customers to feel after using our services. We truly appreciate you sharing your feedback, and we take this seriously. It’s important to us that both buyers and sellers feel informed and supported throughout the entire process. We would like to look into this matter further to learn from what happened and ensure we can improve going forward. Please feel free to contact us directly so we can gather more details and follow up on this properly. E-mail: [email protected]. Thank you again for taking the time to share your feedback. We want to do everything we can to improve the experience for our customers. /Marthe