Balder Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Haithem! Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din :) Vi jobber kontinuerlig med å bli bedre og enda mer kundeorienterte i alt vi gjør, og det er hyggelig å høre at dette gjenspeiles i møtet med oss. Takk for tilliten og for at du er kunde hos Balder!

Hei Øystein, så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss! Vi er glade for at du opplevde prosessen som ryddig, med rask oppfølging og god service underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din – det setter vi stor pris på!

Hei Glenn! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det betyr mye for oss å høre at du opplevde prosessen som enkel, ryddig og profesjonell. Vi setter stor pris på de hyggelige ordene om rådgiveren vår, og vi skal sørge for at de blir videreformidlet. Takk for anbefalingen og for tilliten – vi er glade for å ha deg som kunde!

Hei Herman! Så hyggelig å høre at du er fornøyd! :-) Det er viktig for oss at kundene får gode og forståelige råd når de skal velge forsikring, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde rådgiveren som både flink, effektiv og hjelpsom. Takk for tilliten, og velkommen til Balder!

Hei Espen, tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Så fint å høre at du er fornøyd med både prosessen og rådgiveren. Vi setter stor pris på tilliten og håper å få ta vare på deg som kunde i mange år fremover.

Hei Vidar, Takk for tilbakemeldingen. Det du beskriver er ikke i tråd med hvordan vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss, og vi tar dette på største alvor. Vi har allerede satt i gang en intern gjennomgang av saken for å avklare hva som har skjedd og sikre at den blir fulgt opp på en grundig måte. Vi beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. Dersom det er forhold vi har håndtert feil, ønsker vi å lære av dem og rette opp der det er mulig. Har du ytterligere informasjon du ønsker å dele, er du velkommen til å ta kontakt med oss direkte.

Hei Svein, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det høres ut som det ble en lang og krevende dag, så vi er glade for at situasjonen fikk en god løsning til slutt. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det betyr mye for oss at du er fornøyd med oppfølgingen og at vi kunne bidra når du trengte det. Takk for anbefalingen, og riktig god tur videre med veteranbilen!

Takk for en flott omtale! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd. Vi setter stor pris på tilliten og ser frem til å være ditt forsikringsselskap.

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du har hatt en god opplevelse, og at vi har klart å gjøre en krevende situasjon litt enklere. Vi setter stor pris på tilliten og er glade for at du valgte å dele erfaringen din. Ha en riktig fin dag!

Tusen takk for flott tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever at vi gir god verdi for pengene. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og takker for anbefalingen. Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Hei, Kristian Vi forstår at det er svært frustrerende å få avslag på en skade man selv mener skal være dekket av forsikringen. Et skadeoppgjør vurderes ut fra hva som har skjedd, dokumentasjonen i saken og hvilke hendelser forsikringsvilkårene dekker. At en skade er omfattende eller medfører store utbedringskostnader, betyr dessverre ikke nødvendigvis at selve skadeårsaken omfattes av forsikringen. Vi ønsker ikke å diskutere detaljene i en konkret skadesak i et offentlig kommentarfelt. Dersom du mener at saken eller vilkårene er vurdert feil, ønsker vi selvfølgelig at dette blir fulgt opp gjennom riktig kanal. Vi tar samtidig sterk avstand fra påstanden om at Balder driver med løgn eller bedrag. Vi skal behandle skadesaker i henhold til gjeldende forsikringsvilkår og den dokumentasjonen som foreligger i den enkelte saken.