"Slue og elendige på kundebehandling"

Omtale om Eika Forsikring skrevet av Jostein F for 20.03.2016 19.45

Eika Forsikring har totalt 205 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Eika Forsikring?
Jostein F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Slue og elendige på kundebehandling"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hadde en dødsforsikring på en ung hund som måtte avlives, eika gjorde seg vanskelig i denne situasjon og brukte trusler om å legge ned saken hvis jeg ikke ettersendte dokumentasjon de ikke presiserte. Det ble ikke brukt noen personlige navn i saksbehandlingen, og behandlingstiden, samt responstiden var grusomt lang. Det gikk så langt at jeg måtte stille dem til veggs med utdrag av eget lovverk og trussel om media-lekkasje samt søksmål før de greide å etterkomme det de var forpliktet til å gjøre.

Kjell O. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Godt forsikringselskap"

Har hatt litt problem m ei fosikring eg meiner eg sa opp i april... Men dei er ikke enige i d.

Misfornøyd
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Svarer ikke på mail"
2 syns denne omtalen er nyttig

Håpløst å få kontakt med, sendte inn forsikringssak for flere uker siden med gjentatte purringer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Ryddig"

Topp selskap der ansatte ikke er selgere med provisjon, men faktisk ansatt for å gi gode råd.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Bra service"

Gode kundeforhold, tilgjengelig når det er nødvendig.

Eika Forsikring har totalt 205 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Søk Bytt.no