Enter Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg har hatt Enter forsikring i flere år og kan ikke bekrefte de dårlige erfaringer rapportert her, men samtidig har jeg hatt få skader ved bilen. Jeg hadde en skade i møte med en elg, dette tok forhandleren med Enter uten at det var noe problem. Avgift ble mindre fra år til år, så her var det heller ikke noe problem. Når jeg etter tilsendt faktura ønsket å sette ned årlige km, så ble dette gjort fort og ukomplisert, selv om de da ja fikk et mindre beløp fra meg.

Alltid blitt møtt med høflighet, vennlighet og interesse for mitt problem.

Kona og datteren min ble stående med motortrøbbel i nærheten av Jevnaker. Jeg ringte Enter Veihjelp som brukte ikke mindre en 5 timer(!!!) på å komme til stedet. For orienteringens skyld: Jevnaker ligger midt på tjukkeste Østlandet, og er ikke langt unna noe som helst. Bilen ble fraktet til Gjøvik, men skal ikke repareres der. Stiller Enter opp og hjelper med frakt av bilen hjem igjen? Svaret fra Enter i en lettere oppgitt tone: "Du må jo forstå at vi ikke dekker mer enn en transport pr skade. Du kan jo forsøke å selge bilen din der den står i dag. " Oppsummert: Skuffet og forbannet kunde som ALDRI skal bruke Enter Forsikring igjen. Det lille selskapet med det store hjertet bør man styre unna.

Fikk Enter som forsikring da jeg kjøpte ny bil. De er dyre, og ringer du de får du ikke svar. De svarer også frekt hvis du klager.

Har to erfaringer med Enter begge ganske dårlig. Første ble kona kjørt på av en som ikke overholdt vikepliktskilt (i tillegg kom han fra parkeringsplass og brøt høyreregelen). Skyldspørsmålet var det liten tvil om men det tok et halvt år å få det bekreftet fra Enter deretter tok det enda flere telefoner og mer tid før erstatningen kom. Den andre saken var når jeg kjøpte bil og ble tilbudt merkeforsikring av forhandleren. Det viste seg å være en Enter forsikring selv om den het Ford forsikring. Når denne ble sagt opp og bonusen skulle overføres gikk det først greit men et halvår etter sendte de ny melding om at de ikke hadde bonus på meg. Resultatet ble at jeg gikk ned fra 80% til 20% bonus. Etter å ha sendt kopi av forsikringsbeviset og kvitteringen fra Enter rettet det seg. Enter selv kunne ikke finne dette i sine systemer sa de. Jeg ringte og sendte de samme dokumentene til Enter også, men tydeligvis forgjeves for de sendte samme meldingen to ganger til. Samme runden med dokumentasjon for å få tilbake bonusen igjen begge ganger. Håper de har fått litt bedre kontroll etter hvert for det var også gjennomgående at hver gang du ringte måtte du starte helt på nytt. Brev fikk du sjelden svar på.

Dyrt, kundeservice ikke bra. Styr unna. Telefon tar hundre år og nå fram på.

Dårlige tjenester og forferdelig kundeservice. Tregg og vanskelig å jobbe med.

Over dobbelt så dyrt som hos konkurrentene!! Styr unna!

Enter forsikring nekter å ta imot oppsigelse av forsikring, skrekkelig situasjon å havne i. Mitt nye selskap sendte oppsigelse, men Enter nekter på å ha fått den, og dermed sitter jeg med to selskaper samtidig og må rydde opp. Har selv sendt kopi av oppsigelsen, men Enter blånekter på alt. Kafka-prosess.

Kraftige prisøkninger og dårlig kundebehandling. Fryktelig tungrodd system, føre over bilen på ektefelle eller dele opp regning er vanskelig.

Har ventet 1 mnd på penger jeg har til gode i selskapet. De skylder hele tiden på data-problemer, som selvsagt er helt latterlig. Her er det bare snakk om å utnytte kundene. Lurer på om jeg kunne sagt det samme dersom jeg hadde en ubetalt faktura fra dem...? STYR UNNA ENTER FORSIKRING. Det er mange andre forsikringsselskap som er langt mere proffe og som har minst like bra priser og vilkår.

Jeg har nylig skiftet bil og mc forsikring samt ulykke til Enter Forsikring, men angrer allerede etter få dager. Selskapet har skremmende treg responstid og virker uprofesjonelle. Det tilbys totalkundefordeler, men når jeg etterspør dokumentasjon på hva som tilbys, så fins ikke dette nedskrevet noe sted. Jeg gir likevel Enter Forsikring en ny sjans, men uten ytterligere margin for å trekke meg ut.

Sto med defekt bil som ikke kunne kjøres onsdag før påske. Fikk ved første henvendelse beskjed om at leiebil ble dekket og at de skulle ordne leiebil slik at påsken ble reddet for familien på 5. Jeg ventet på leiebil men fikk 12 timer senere beskjed om at de ikke dekker leiebil likevel uten annen begrunnelse enn at vilkårene ikke var oppfylt mht kaskoskade. Definitivt ikke et selskap å anbefale.

Kan på det sterkeste fraråde folk å bruke dette selskapet. Mer useriøs kundebehandling skal man lete lenge etter. Svært arrogante saksbehandlere, som ikke er til noen hjelp.

Jeg synes at den total vurdering om Enter stemmer ikke med mine erfaringer. Altid vært kjap og grei å ha med å gjøre. Jeg kan anbefale dem.

Min parkerte elbil ble kjørt på av lastebil. Dette kostet meg likevel ca 2000 kr i bensin og bompasseringer. Særkravet skulle rettes til motpart, men dette ble aldri gjort. Sløvt av Enter å ikke videresende kravet slik de hadde lovet.