Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Dårlig behandling. Gjør alt for å ikke utbetale erstatning ved skade. Dette uansett størrelse og omfang.

Saken ble registrert torsdag ettermiddag og var ferdig behandlet fredag ettermiddag og pengene var på konto

Kort og konsist dialog med både de som reparerte skaden og forsikringsselskapet

Enkelt å melde og meget rask saksbehandling/utbetaling.

Har ikke hatt så mange forsikringssaker, men den opplevelsen som jeg har etter å snakke med en agent som vet hva det dreier seg om, og gir så god service, og i tillegg har rask løsning og responstid. Ja,det overrasket meg. Meget bra!

Saksbehandling gikk raskt, minus for ikke full dekning av kravet

Jeg har nå hatt Fremtind Forsikring gjennom DNB på min bil en god stund. Betaler for Topp Dekning med leiebil. Nå har jeg vært uheldig å hatt to ting som har hendt med min bil på kort tid. I og med at jeg har en pendlerjobb er jeg avhengig av leiebil dersom noe skjer. Begge gangene har jeg fått avslag og ingen hjelp. Den ene gangen var bilen min på verksted i over en uke. Første sak var en dynamoreim som røk som gjorde at jeg måtte taues en fredagskveld og bilen ikke ble tatt før tirsdagen uka etter. Nå har jeg en vannlekkasje på innsiden i taket på baksiden som mest sannsynlig krever lang reparasjonstid. Også her har jeg fått avslag. Så da står jeg der og må låne biler av bekjente eller leie bil for egen regning, og det er heller ikke bare enkelt! Så jeg er oppriktig skuffet over 'grådigheten' og småligheten til dette selskapet!

Fikk kjapp tilbakemelding og enkelt oppgjør med gavekort på Elkjøp.

Jeg tror jeg kan si at jeg hadde en veldig positiv opplevelse og at personalet alltid har vært snille og profesjonelle. Alle gangene vi kommuniserte

Behandlet sak med stor forståelse og på individuelt grunnlag. Smidighet og hjertevarme ble vist i min sak

De har rask saksbehandling👍De har dyktige saksbehandlere og du får god hjelp til å vite hva de trenger for å løse saken.

Rask og god service. Fremtind kan anbefales til andre je kjenner.

Helt ok,- kunne gjerne fått bedre tilbud.... Har ikkje fått prøve selskapet i samband med skader,- litt vanskelig å kunne beskrive mine erfaringar... Har tidlegare hatt Gjensidige med særs gode opplevelsar i samband med skade. Vurderte å bytte selskap,- då avtalene med NITO hadde gått ut,- kunne ikkje lenger matche på pris. Er medlem av NAF,- ser noen selskap kan gi rabatt på medlemskap. Har ingen ting å utsette på Fremtind,- då eg nesten aldri har hatt skader,- vil eg gjerne slippe å betale mer enn nødvendig i forsikringer.

De bruker inkompetente takstmenn som kun er der for å spare penger for selskapet og ikke hjelpe når man er i en uheldig situasjon , skadekonsulent sier i grunn at forsikring ikke er nødvendig da forsikringstaker må bære utgifter selv. De er heller ikke behjelpelige med å skaffe hjelp. Har kjøpt forsikring igjennom sparebank 1. Anbefaler folk å heller putte er pengene som skal til forsikring i en egen konto, da har dere i hvertfall noe å ha når dere er uheldig.

Veldig bra behandling etter å søkt om erstatning. Raskt og trivelig kommunikasjon.

Først av alt må en skille mellom de 2 eierne DNB og Sparebank 1. For de ansatte i kundebehandligen i callsenterene (kundekonsulentene) er ansatt i din bank. Derfor kan jeg kun vurdere DNB på kundekonsulenter, mens skadeavdelingen og datasystemene er felles. DNB har 2 store callsentre hvor de fleste sitter Gjøvik og Bergen. Gjøvik har noen kjempebra (les fantastiske) og noen dårlige, mens kvaliteten er jevnt bra i Bergen. Får du kvass behandling og dialekten tyder på Oppland avslutt samtalen og prøv igjen og sats på at du hører bergensdialekt neste gang. Generelt prøver alle kundekonsulentene å hjelpe deg og forstår deg om du har problemer. Utrolig servicemindede, men desverre noen få trekker ned. Har hatt noen skadesaker på hund så langt., og generelt kjempefornøyd, utover en saksbehandler som var alt for rask i svingene og trakk en feil konklusjon og avsluttet saken feil uten å ha satt seg skikkelig inn i den. Feilen ble raskt rettet av andre skadebehandlere etter en telefon. Generelt er de bra på dyreforsikring med en mulighet for kun 2500 i egenandel. Fantastisk skadebehandling i forhold til 2 andre kjente selskaper jeg har prøvd, og jeg har tjent mye på å ha denne lave egenandelen selv om selve polisesummen blir litt høyere, og jeg har maxbeløpet pr skade på hele min kennel. Savner en mulighet for å kjøpe en bedre avlsforsikring, og bedre verditap når hunden ikke kan avles (utbetale kun 500 om ei tispe ikke kan brukes i avl er en latterlig spøk, når ei hund gjerne koster over 20000 og du har lagt inn trening, bruksprøver og/eller utstilling i den) Trolig er det en dårlig programvare som er årsaken i en annen merkelighet. Kunden kan enten velge tillegsforsikring jakt eller avl på en hund - men ikke begge deler. Du kan hoppe frem og tilbake mellom jakt og avl etter behov, men det blir litt unødvendig for både meg og kundebehandlerne deres at jeg må huske og ringe og de må bruke tid på å endre hunden mellom jakt og avl mellom høstjakt og vårkull. Bedre å kunne tegnet begge deler samtidig, trolig dårlig dataprogram, for dette er det ingen som tjener på. Generelt kjempefornøyd, og kan trygt anbefalles. Kort ventetid på telefonen er også et pluss, og muligheten til å merke deg telefonnummeret på en god behandler og bruke vedkommende fast. Spesielt for meg som har en hel kennel forsikret hos DNB er det viktig å ha en skadebehandler som forstår spesialfeltet dyr, hva flere gjør i DNB delen av selskapet En annen liten svakhet. Fremtind har bare en bankkonto og den står i Sparebank 1. Det betyr at når vi med DNB innbetaler kan det gå en dag før innbetaling er registrert. Her burde det være mulig å velge konto