Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lang responstid, dårlig behandling når man får de i tale. Det positive er kundesenter via banken. Selve saksbehandler i fremtind har jeg ikke noe positivt å si om desverre.
I forbindelse med med min sak - var det meget kort behandlingstid og pengene kom raskt inn på min konto.
Dårlig behandling av skadesaker, fikk vann i kjeller krevde 47000kr fikk 15000kr til skal kjøpe inn de skade tingene , pågrunn av at vi ikke hadde kvittering og bilder av alt som ble ødelagt og vi var uforskyldt i skadet også og de får dekt kostnadene av dem som hvar skyldig i skaden. Det som var vra er at man får dekt husleieutgifter når man ikke får bo hjemme. Dere kan behandle kundene på en ordentlig måte når man er i en vanskelig situasjon
Åpenbar trenering for å slippe unna med å utbetale lavere erstatning enn hva det burde vært.
Jeg reg sak om ødelagt side-by-side kjøleskap. Saken ble avsluttet og avslått før vurdering av reparasjon var gjort. Venter fortsatt på service, men fikk avslag basert på at kostnaden ikke overgikk egenandel. Hvordan kan de vite det før teknisk support har vært her?
For dårlig ordning med leiebil på toppforsikring. Hyggelig dame som var imøtekommende. For høy egenandel på motorforsikring.
Imponerende rask hjelp, og hyggelig ansatt i tillegg.
Fikk desverre bruk for hundeforsikringen da hunden antagelig hadde forgiftning. Meldte inn skaden og la ved veterinærkvittering og journal på fredag. Mandag formiddag fikk jeg beskjed om at saken var ferdig behandlet og at de ville betale utgiftene med fradrag for egenandel. Tirsdag var pengene på konto. Konkuransedyktig forsikring med rask responstid dersom man er uheldig. Mine erfaringer er i høyeste grad over forventningene av ett forsikringsselskap. Håper jeg slipper å benytte forsikringen, men vet at de er til å stole på om man må bruke den.
Kjapt og greit oppgjør. God hjelp fra dere ifm. hvilke papirer som dere må ha med hensyn til en sak.
Hyggelig og hjelpsom kundemottaker. Rask og effektiv avklaring på mitt spørsmål.
Forsikringssummen ble behandlet raskt og effektivt.
Kjapp avgjørelse på forsikringssak og kjapp utbedring med dyktige håndtverkere
Fremtind forsikring tolker legeattest på en måte som for meg ble helt uten mening. Jeg ble beordret ro og uten sol pga utslett og allergi, og med cortison og tabletter sier det seg selv at sydenferie ble ødelagt. Jeg måtte være sengeliggende, eller innlagt på sykehus om jeg skulle fått penger for ødelagt ferie.
God hjelp og bra kundeservice, hurtig saksbehandling
veldig dårlig erfaring med fremtind , saksbehandler skulle krangle i flere uker på en filleting på bakfangeren på bilen og at jeg måtte dekke 2500,- selv , da hele totalbeløpet var på over 90 000 så skulle de miste en kunde for småpenger som var like mye som egenandelen vært trofast kunde i flere år uten mye saker , rett og slett uprofesjonelt
Forståelige kundebehandlere som er løsningsorienterte