Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg fikk en hjort i fronten på bilen og gjorde alt riktig og meldte det både til Politiet og forsikringsselskapet, og Viltnemnda kom. Takket være det sier reglene at jeg slapp egenandel så det var bra. MEN da den s.k. takstmannen skulle taksere bilen gikk de på finn.no (som de fleste) og uten å ha bedt om bilder på min bil som var en Pe 4007 2009 med alt av utstyr og luksusmodellen FØR skaden fant de bare en Pe 4007 2009 med kun en FM-radio og cd-spiller og rust på og ga meg en pris. Jeg nektet på prisen og sendte de alt jeg hadde på bilen servicer, alt av nye deler, nye dieseltank, ny eosoltank, nye dempere, nye bremser, nye calipere, ny automatisk lysjustering, ny viskermotor foran, masse nytt og ikke rust. De ga meg pris 45000. Nei sa jeg. De tvang meg å seke søke eksperthjelp hos forhandler. Forhandler sa det var forsikringsselskapets jobb og nektet men han var enig med meg om at prisen var for lav og sendte meg en link til finn.no med en bil som var som min, han sa send den til forsikringsselskapet. Jeg snakket eg. skrev igjen til Fremtind men de ga seg ikke. Jeg satt i saksa. Jeg bad om 52000 kr. Fremtind sa Nei. Da ringte jeg til NAF hvor jeg er medlem og juristene tok saka. De bad om alt av korrespondense med Fremtind, alt jeg hadde på bilen bilder, servicerapporter, utbedringer, standard, vognkort, instruksjonsbok for modellen. Det ble sendt per post til NAF i Oslo. Naf sin Jurist og egne taksmann tok en grundig gjennomgang og såg i sin Rødbok som de kaller det med verdier av biler og fant at bilen er verd 55000 kr. Det gikk noen uker så fikk jeg et brev og telefon fra NAF der de sa Fremtind hadde gidd med seg. Etter enda litt mer tid kom det et nøutralt brev fra Fremtind som sa - Vi har kommit fram til at bilen dun er verd 55000 kr. Aksepterer du tilbudet inkl omreg? Jeg aksepterer tilbudet om 55000 kr sa jeg men omregistrering må dere betale sa jeg fordi jeg har hatt en sak med DNB før som jeg tok til Bankklagenemnda og jeg vant og bilens verdi er 55000 kr og det er det jeg skal ha, om dere skal ha omregistreringsavgift må dere betale den selv. Det gikk noen dager så kom en telefon, bilen skulle kondemneres direkte og jeg skulle slippe omregistreringsavgift. Og jeg får 55000 kr sa han. Den er grei sa jeg. - Må ha bilen forsikret i Fremtind pga lånet i DNB. Fremtind er DNB sitt selskap.

In my view it was a simple case and I got surprised that it got rejected. Then I complained and the case was approved. I think the case handlers are not well-trained. The good thing was that the case was handled very fast.

Positiv overrasket over effektiv behandling av min forsikringssak

raskt svar, lett å ta kontakt via epost lettvint å melde saken på ikke noe ekstra spørsmal og forklaring. fikk betalt uten problem

Jeg sparte ca 2000 på å flytte bil, hus, mc, og bilforsikring til Fremtind, og de har ikke økt prisen urimelig etter det første året. En bitte liten selvforskyldt bilskade ble irriterende kostbar på verksted, og da var det ekstra greit at forsikringsselskapet var helt problemfritt ved skadeoppgjør.

Har et spørreskjema som er strukturet, men du må legge inn info om deg selv, som de burde ha i skjemaet ettersom du må logge deg inn via bankID. Dette er første indikasjon på de ønsker å gjøre dette systemet enkelt for Fremtind, men tungvint for deg slik at du må skrive mye. Selskapet virker veldig firkantete og ser ikke ut til å se på dokumentasjonen du laster opp. Et raskt avslag, så må du ta en lang jobb med å klage på avslaget. Dette tar mye tid for kunden, men er nok effektivt for Fremtind. Styr unna og velg et annat selskap.

Rask og grei saksbehandling , greiet å forstå utfylling av skademelding.