Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Angående skade etter å ha krasjet bilen. Den andre føreren stakk av. Regninger kommer inn. På tusenvis av kroner. Ingen kan svare meg på hvorfor jeg får disse regningene. Jeg har byttet forsikringsselskap. Ikke har jeg noen fordeler som LO favør medlem heller. Det er billigere hos andre selskaper. Jeg betaler over 3800 kr for bil og hund i mnd i Fremtind. Dette har jeg ikke råd til.
Jeg ringte og ville gå gjennom bl.a bilforsikring: trengte innspill vedr kasko når bilen nå er 11 år. Ingen respons, fikk bare ‘du har kasko, du. Og hadde ment å vurdere litt de andre, men det virket ikke som aktuelt. Har dere ikke rådgivning?
Forstår ikke hvorfor jeg ikke får dekt transport(taxi) fra flyplassen når siste buss/tog har gått,å første buss/tog går om 3 timer?????
Raskt og effektivt. God informasjon underveis i prosessen
Vi ble truffet av en bil fra motgående kjørefelt. Motparten tok fullt ansvar, og det fantes ingenting jeg kunne gjort for å unngå ulykken. Bilen var totalskadet. Den hadde toppkasko med totalskadegaranti, altså akkurat den dekningen man betaler ekstra for. Fremtind avslo likevel kravet. For å regne ut om garantien ble utløst, brukte de prisen på en nyere og dyrere modell, med vinterdekk inkludert, for levering flere måneder etter ulykken. Kravbrevet mitt ble ikke besvart innen fristen. Klageavdelingen behandlet saken etter feil vilkår, nemlig en billigere dekning enn den jeg faktisk hadde. Feilen ble erkjent, men avslaget ble stående. Da jeg tok saken til Finansklagenemnda, svarte Fremtind gjennom advokat og anbefalte at klagen skulle avvises. Først da jeg sendte et detaljert motsvar som pekte på feilene, snudde de: «Vi ser nå at vi har tatt feil i saken.» Jeg fikk fullt medhold. Ingen fakta hadde endret seg underveis. Det eneste som var nytt, var at jeg selv hadde gravd frem prisdata og dokumentert alt så grundig at de ikke lenger kunne stå i det. Jeg har følt meg som en idiot i tre måneder og mistet nattesøvn etter en ulykke jeg ikke hadde skyld i. Mitt råd er at du ikke godtar første svar fra Fremtind uten å sjekke det selv. Hadde jeg gjort det, ville jeg tapt nærmere flere titalls tusen kr og trodd at det var riktig.
Veldig fornøyd med saksbehandlingen, raskt og effektivt
Raskt oppgjør. Litt dyre kontra andre. Grei dekning.