Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Svært godt fornøyd. Fra første telefon og melding av saken min, med oppfølging av Selskapet. Fornøyd med rask behandling. Tilfredsstillende tid fra innlevering av kjøretøy til ferdig.

Vi har opplevd ekstremt dårlig kundeservice hos dere. Takstmannen som skulle gi vurdering var ikke kompetent. Vi får ikke svar på mailer før vi ringer og maser, og selv da virker svarene motvillige. Har opplevd å treffe saksbehandlere på tlf som er direkte frekke og ubehagelige. Har tilgode å treffe noen som kan rådgi og behandle saken vår som vi hadde forventet.

Tilfeldighetene det siste året har gjort det slik at vi har måttet benyttet oss av forsikringene våre hos Fremtind. Alle gangene har saksbehandlingen og kundebehandlingen vært gode 😊

Fikk raskt svar på at skaden ble dekket av forsikringen, frosne vannrør. Utbetalingen var på plass etter få dager. Fint at egenandel ble avkortet pga skadefrihet.

Rask behandling og raskt oppgjør. Veldig fornøyd med at behandlingen tar så kort tid.

Henvendte meg til kundesupport,da jeg ser en feil med min bilforsikring.Kmstand står til 1 km.Får beskjed at dette var min egen skyld da jeg skulle ha motatt en sms hvor jeg skulle fylt inn dette og sendt til de. Sjekker og ser at jetg aldri har motatt noen sms fra de.Nå 2 dager etter hendvendelse er det fremdeles ikke skjedd noe enda jeg har sendt inn bevis på km stand på bil.Virker useriøse og bytter derfor

Forklarende og klare, og rask respons. Det fungerte fint via portalen og uten telefonsamtale.