Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Rask behandlingstid når det gjelder reiseforsikrings saker men de kan bli bedre på å kontakte kunden underveis i behandlingen av sakene

Fikk veldig god og trygg hjelp. Slapp å reise til veterinæren

Dere får alle info. + noen som dere har som alternativ ! Når jeg sendt for første gang har gått svar med engang! Som et Robot var bak der😊

Sende inn melding om behandling på formiddagen, fikk tilbakemelding og ferdig behandlet saken etter 4 timer og oppgjøret på konto dagen etter.

Rask saksgang, og selskapet visste tillit til meg som kunde.

Raskt og ubyråkratisk behandling og oppgjør! Hyggelig betjening.

Jeg vil starte denne omtalen med at jeg burde ha dobbeltsjekke innholdet i forsikring og dekning på motorsykler forsikringen, men burde kunne stole på hva jeg blir fortalt når jeg spør. Så for en stund tilbake ringte jeg inn og lurte på om jeg skulle skifte til DNB (FREMTIND) for min forsikring. Jeg hadde hvert kunde hos tryg en lenger periode og der spesielt for MC hadde jeg noe som het MC EKSTRA. Det ville si flere goder, men i hovedsak ingen bonustap ved velt og lignende. Selvfølgelig på min sommerferie så krasjet jeg sykkelen etter ett dukket opp. Heldigvis gikk det relativt greit etter å ha blitt kastet av sykkelen og den fikk noen relativt små skader. Når jeg først prøvde p ringe inn var de stengt og jeg fikk en link til ett nettsted for å melde skade elektronisk på en nettside. Ok, det er greit. (Hvis ulykken er alvorlig kan de nås etter stengetid såklart, men jeg oppfattet min situasjon som ikke alvorlig) På nettsiden kunne jeg velge kategori og diverse, men kjøretøy var borte. Kun ekstrautstyr. Sjekket dermed sykkelen og jeg fant ut at den var kjørbar. Etter å ha kommet frem dagen etterpå til hytta ringte jeg inn. Da ble ulykken kategorisert som en velt (som jeg oppfattet det hvertfall, noe som personen nevnte over Tel.) Og dermed fikk jeg ett høyere bonustap. Dette er noe jeg spurte om før jeg byttet til fremtind. For i tryg ville da en velt ikke blitt betraktet som en ulykke med bonustap. Det var også snakk om at bonustap ville bli høyere enn normalen da de vitnene jeg hadde ikke forsto norsk og forsvant etterpå og dermed ikke oppgav kontaktinformasjon. De var medisinsk trent og etter en grundig sjekk kom vi frem til at jeg var uten alvorlig skade og de dro videre og jeg min vei. På grunn av det var risikoen høyere bonustap. Hos trygg ville jeg hatt maks 10% uansett og dette også er noe jeg angrer på at jeg byttet ut. Jeg vil derimot si at kunde veileder var veldig hyggelig og hjelpsom. Men det er det eneste positive av min opplevelse hos FREMTIND. Jeg har i dag valgt å gå tilbake til TRYG igjen.. En lærdom av dette er alltid å sjekke dekning og hva det innebærer. De 400 til 500 kronene ekstra ved ett selskap kan være mer verdt en å spare dem. Dobbelt sjekk alltid tilbudet hos din leverandør!!!